Papo de Empreendedor

Já virou folclore a mania de Steve Jobs, fundador da Apple, de elogiar exageradamente seus produtos. “Fenomenal”, “revolucionário”, “mágico”, “deslumbrante” e “inacreditável” são algumas palavras recorrentes em seu vocabulário. Mas exagerar ao falar bem de um produto é uma tática de risco. (mais…)

Há cerca de duas semanas, escrevi um post aqui no blog com uma seleção dos melhores logotipos de 2009, numa seleção feita pelo Creativefun.com. Pedi aos leitores que mandassem os seus logos, se julgassem que eles eram melhores do que os apresentados na lista que publicamos aqui no blog. Recebemos muitos logotipos. Colocamos alguns em uma enquete no nosso site. Clique aqui e vote no melhor!

O ano de 2010 chegou e já começaram as listas de dicas para melhorar seu negócio neste ano novo – e não por acaso as listas com o número 10 ganharam um novo charme.

Susan Gunelius, presidente da consultoria de marketing americana KeySplash Creative Inc. resolveu ajudar os leitores do site da Entrepreneur com 10 tendências na área para 2010. Abaixo você conhece o que fazer para melhorar suas táticas e conquistar mais consumidores. (mais…)

O logotipo de uma empresa pode ter grande impacto nos negócios. Um desenho bem pensado e um slogan bem construído podem chamar a atenção do público e levar novos clientes para a empresa. E não é fácil bolar um logo criativo. Afinal, ele precisa caber em um pequeno cartão de visitas. O CreativeFan.com fez uma seleção dos melhores logotipos de 2009. A seguir, alguns dos escolhidos. O que você acha desses logos? Merecem estar na lista dos melhores? Se o da sua empresa é ainda melhor, mande para especialistapegn@edglobo.com.br e coloque no assunto do e-mail a palavra logotipo. Quem sabe a gente não escreve sobre o seu logo nos próximos dias?

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Ninguém questiona nos dias de hoje a importância de diversificar o destino da verba de marketing de uma empresa. Mas há 83 anos, uma companhia saiu na frente: a Coca-Cola. Enquanto a  maioria das empresas investiam em divulgação em rádios, revistas e jornais, a fabricante de refrigerantes americana surpreendeu os consumidores nos Estados Unidos com uma promoção inusitada.
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O Twitter virou febre na internet e existem empresas que estão ganhando dinheiro com o microblog, que aceita mensagens de texto de até 140 caracteres. Dono da empresa de webdesign BKM, sediada nos Estados Unidos, Brian K. McDaniel, contou em seu blog que, desde que começou a usar o Twitter, em abril de 2009, conseguiu 15 novos clientes – uma média de dois por mês -, 20 novos projetos de vários tamanhos, um aumento substancial no número de propostas de trabalho e incrementou os rendimentos em cinco dígitos. Tudo, diz ele, graças ao microblog. Confira as dicas de McDaniel para atrair clientes pelo Twitter. (mais…)

Ao se falar de empreendedorismo, não convém esquecer de alguém que é responsável pela criação de uma das sagas mais amadas do cinema do século 20, e além. Conhecido mundialmente pela criação da space opera Star Wars, George Lucas mostrou-se, ao longo de sua carreira, uma mente realmente empreendedora, responsável pela fundação de várias empresas e de uma rede gigantesca de produtos. Suas iniciativas estão entre as mais lucrativas do mundo. (mais…)

O especialista em marketing Mark Stevens, autor de 24 livros sobre o assunto e CEO da consultoria MSCO, listou os oito  mitos que envolvem as ações das empresas. Veja o que ele levantou:

Mito 1: Fazer qualquer estratégia de marketing é melhor do que não fazer nada
Segundo Stevens, essa é uma visão simplista. Se não forem pensadas e desenvolvidas com um objetivo, ações de marketing podem representar um grande desperdício de dinheiro.

Mito 2: Propaganda e marketing são a mesma coisa
“Balela”, diz o especialista. Propaganda é comprar espaços em veículos de comunicação para divulgar uma mensagem. Isso pode ser importante para o marketing ou irrelevante, dependa da empresa e dos objetivos.

Mito 3: Uma boa ação de marketing apresenta a empresa e/ou  produto como bonito, criativo e sexy
“Quem disse isso?”, pergunta Stevens. Segundo ele, os profissionais de marketing que dizem e fazem isso não se preocupam com ROI (retorno de investimento). “Eles só querem posar gênios criativos”, diz. Algumas das melhores ações de marketing usam infomerciais de produção barata e depoimentos de pessoas reais.

Mito 4: Boas estratégias de marketing são feitas por executivos muito bem pagos que se dizem especialistas em anúncios
Essa é a grande razão do fracasso das maiorias das campanhas, segundo Stevens. O processo de criação deve ser reverso, definido no ponto de venda, e só então levado aos executivos. “Somente os vendedores conseguem identificar o que é realmente necessário para vender”, diz Stevens.

Mito 5: Vendedores não participam das ações de marketing
O especialista reconhece que existe uma grande diferença entre vender e divulgar. Mas se uma ação de marketing não levar em conta o que pensam os vendedores, o resultado será bem abaixo do esperado.

Mito 6: É possível ter uma ótima equipe de venda apenas com treinamento
É muito difícil transformar uma pessoa ruim de vendas em um bom vendedor. Descubra quem são os bons vendedores e ofereça boa remuneração para mantê-los na equipe, afirma Stevens.

Mito 7: As melhores agências são aquelas com muitos prêmios
Se você quer aumentar as vendas, escolha as agências que acreditam que boa estratégia de marketing é a que custa pouco e tem alto ROI (retorno de investimento), segundo Stevens. Normalmente, as agências que acreditam nisso não ganham muitos prêmios, diz.

Mito 8: A boa ação de marketing é baseada em dois números: o percentual pré-definido da receita da empresa que será investido e o retorno pré-determinado das ações de marketing direto
Cada caso é um caso. Segundo Stevens, regras são para os colégios e resultados para os especialistas. “Não acredite se uma agência afirmar que uma ação de marketing conseguirá no máximo 1% de ROI”, diz. “Se isso acontecer, tente alcançar10%.”

Vídeo na mala
Ainda sobre o mesmo assunto, o jogador de golfe Michael Allen inaugurou mais uma plataforma de divulgação. Ele autorizou a exibição de imagens em uma tela de LCD acoplada em sua bolsa, que também é utilizada para carregar seus tacos. Agora, além da camiseta e do boné, o atleta também comercializa os anúncios exibidos na sacola. Veja como ficou:

O assunto “marketing”  está rendendo uma discussão interessante na nossa rede social. Clique aqui e participe

Divulgação em plataformas diferentes também interessa aos empreendedores. Veja qual eles consideram a melhor na nossa rede

Voltei ontem de uma coletiva realizada pela consultoria especializada em varejo GS & MD Gouvêa de Souza com uma pulga atrás da orelha. Durante a apresentação do estudo “Neoconsumidor. Decifra-me ou te devoro”, descobri que 66% dos internautas não compram pela internet porque gostam de tocar e sentir o produto antes de fechar negócio. Tudo bem, isso não é novidade. Mas não dá para deixar de pensar no que esse número quer dizer: apesar de todo o crescimento e desenvolvimento do e-commerce, as empresas ainda estão longe de oferecer uma experiência sensorial convincente na rede. E, por causa disso, milhares de consumidores deixam de passar seus cartões de créditos nas lojas virtuais.

Claro que existem exceções, como o site da Patisserie Nachtischkultur, uma confeitaria alemã que conseguiu despertar meus sentidos durante minhas andanças pela internet. Sobre um fundo branco, mais de 200 pequenos doces enfileirados se apresentam ao visitante, lembrando uma daquelas vitrines de confeitaria que enchem os olhos e convidam quem está na calçada a entrar. Basta escolher uma das sobremesas, clicar e esperar que se destaque do grupo e fique sozinha na tela, em tamanho real. Entre lá e experimente.

O consumidor está menos fiel aos canais tradicionais de venda. Cada vez mais, os compradores de todo o mundo utilizam os meios digitais – internet, celular e TV interativa – para conhecer produtos e serviços e comparar qualidade e preço antes da compra. Essas novas características do consumidor afetam diretamente o varejista, que precisa se adaptar aos canais digitais de venda e relacionamento para atender as exigências da clientela do futuro.

Confira as principais conclusões do estudo “Neoconsumidor. Decifra-me ou te devoro”, conduzido em 11 países e apresentado hoje pela consultoria especializada em varejo GS & MD – Gouvêa de Souza:

- 73% dos internautas já utilizam a web para fazer comparação de preços. Isso gera um efeito econômico, reduzindo a rentabilidade das empresas

- O marketing tradicional já começa a perder espaço para as novas mídias, obrigando as marcas a rever suas estratégias de comunicação

- 53% dos consumidores brasileiros já ficam incomodados se suas lojas preferidas não venderem também pela internet. Se o seu público-alvo tem mais de 25 anos e renda mensal entre R$ 6.600 a R$ 9.800, você precisa ter ainda mais pressa para entrar no comércio eletrônico

- 42% dos brasileiros gostariam de receber promoções e propagandas pelo celular, especialmente a clientela entre 25 e 44 anos, das classes C e D

E então, o seu negócio está preparado para conquistar o novo consumidor?