Papo de Empreendedor

Uma das melhores maneiras de conhecer o trabalho desenvolvido por uma empresa é por meio do link “Quem Somos”, disponível na página virtual do negócio. Lá é possível conhecer os valores e as missões do empreendimento, bem como clientes e projetos realizados pela empresa. Além disso, é possível compreender a história do negócio e dos próprios empreendedores. (more…)

Você, empreendedor, quer aumentar sua divulgação e marcar presença nas redes sociais.  Quer que seu negócio cresça e, por isso, contrata uma empresa de relações públicas. Mas, depois de gastar muito dinheiro, você não vê os resultados que gostaria. O que está errado?
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Quase metade – 47% – dos brasileiros passa mais de 40 horas semanais na internet. De acordo com a última pesquisa divulgada pela E.Life, 63,2% deles estão conectados no Twitter, 44,7%, em blogs, e 28,8%, no Orkut. A busca por notícias, o contato com amigos e a procura por informações sobre produtos e serviços são os principais motivos para que internautas usem as mídias sociais. Para aproveitar o aquecimento das redes, pequenos e médios empreendedores podem (e devem) usar essa mídia como estratégia de marketing para divulgar produtos e serviços, conquistar novos clientes e fidelizar os antigos. (more…)

Desde 24 de dezembro, o filme “Amor por Contrato” (o título original é The Joneses) está em cartaz nos cinemas brasileiros – e eu aproveitei a folga de final de ano para assistir. Sem muitas informações sobre o enredo, eu lembrava apenas que um estilo de vida dito perfeito era o ponto central. Depois de algumas cenas, fica claro que o tema chave é o marketing invisível.
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Foi dessa forma que o professor Luli Radhafer, doutor em comunicação digital pela Universidade de São Paulo, definiu como as empresas devem se relacionar com seus consumidores da geração Y nas redes sociais. Radhafer participou da palestra Trends Y, sobre tendências de consumo e comportamento, durante a HSM Expo Management, maior evento de gestão empresarial do Brasil, realizado nesta semana. Para Radhafer, em uma época em que a opinião e os comentários dos usuários de redes sociais podem elevar ou sujar a imagem de uma empresa, empreendedores deveriam tomar as rédeas dessa relação, em vez de obedecer a todos os caprichos de seus clientes virtuais. (more…)

Em março deste ano, a revista PEGN publicou uma reportagem dizendo que os empresários teriam muito a aprender com James Cameron, o diretor de Avatar, o filme com a maior bilheteria de todos os tempos. Construir uma visão, não ter medo de investir e pensar a longo prazo seriam algumas das lições que os empreendedores poderiam aprender com o diretor de cinema.

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Sua empresa está preparada para as mídias sociais? Quando digo preparada falo em conhecer a própria identidade. E não de ter um perfil no Facebook ou de tuitar notícias. É moda hoje em dia deslocar um estagiário para acompanhar o que se fala do empreendimento no mundo virtual e, eventualmente, sugerir visitas ao site, postar notinhas e assim por diante. Depois, quando não há resultado, os empresários culpam a falta de maturidade das redes e seu público. Eis um caso clássico de miopia digital.

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Em fevereiro deste ano, a marca americana de desodorantes masculinos Old Spice lançou seu novo sabonete líquido. Mas não só isso. Lançou também uma campanha publicitária sem precedentes, que fez com que outras empresas refletissem sobre como se comunicam com seus consumidores.

A ideia parece simples. Intitulada “The Man Your Man Could Smell Like” (O Homem Com Quem Seu Homem Poderia Cheirar Parecido), a campanha criada pela agência Wieden + Kennedy trazia o ex-jogador de futebol americano Isaiah Mustafa apenas de toalha falando sobre o novo produto, com sua voz grave, verborragia elogiosa e seu jeito charmoso.

O primeiro vídeo inspirou diversos comentários em redes sociais, como Facebook e Twitter, tanto de pessoas comuns como de celebridades. Mas a empresa e a agência não pararam por aí. Iain Tait, diretor de interação global da Wieden + Kennedy e uma equipe de 35 pessoas selecionaram alguns desses feedbacks e fizeram vídeos em resposta usando o “Old Spice Guy” (O Cara Old Spice), como Mustafa ficou conhecido, como porta-voz da marca. (more…)

(Foto: iStockphoto.com)

Todo pequeno empresário sabe como é difícil conquistar clientes. E aqui, muitas vezes, o tamanho do empreendimento importa, sim. Alguns pensam que empresas pequenas não darão conta de entregar um bom produto ou serviço e por isso já desistem do negócio logo de cara.

Mas mesmo o seu negócio sendo classificado como uma pequena empresa, não precisa agir como tal em determinadas situações. Se você fizer seu empreendimento parecer maior do que ele é, pode ser que fique mais fácil conquistar clientes.

O site australiano Smart Company entrevistou especialistas e elaborou 10 dicas para fazer com que seu negócio pareça maior e, assim, passe mais credibilidade ao mercado. Aqui estão cinco dicas. A lista completa você acessa no site Smart Company (em inglês). (more…)

Uma coisa que os americanos amam, ainda mais em tempos de vacas magras, são os cupons de desconto. Mais da metade das cartas recebidas pelo correio e pelo menos 20% do peso dos jornais diários são de empresas enviando seus cupons.  Existem até programas de televisão que dão dicas de como economizar mais usando essa poderosa arma. Observando esse hábito, a Shopkick, uma startup do Vale do Silício, lançou um aplicativo para smartphones que recompensa seus usuários com cupons de desconto. Mas, para preservar a privacidade das pessoas, o aplicativo não usa o GPS dos aparelhos. Basta o cliente entrar em um shopping ou uma loja e abrir o aplicativo para receber sinais de autofalantes, instalados nessas áreas, com os cupons disponíveis do dia, bônus ou preview de produtos. (more…)