Como gerar buzz para o seu produto (antes mesmo do seu lançamento)
A terceira geração do iPad começou a chegar às lojas e às casas dos consumidores há alguns dias. Mas já faz meses que estamos ouvindo especulações sobre quando a Apple lançaria o novo produto, quais mudanças ele traria, se seria realmente uma evolução em relação ao iPad 2. Milhares de pessoas acompanharam o lançamento oficial do produto no início do mês. E, agora, milhões correm às lojas para adquirir o seu.
Por que alguns produtos já são um sucesso antes mesmo de estarem disponíveis para venda? Segundo Johnathan Mead, colunista do site do site Young Entrepreneur Council, a Apple se aperfeiçoou na arte de criar o desejo e a ansiedade pelo produto antes mesmo que ele esteja nas lojas. Ou seja, antes que o iPad ou o iPhone povoem as prateleiras, a Apple já fez uma grande “pré-venda” deles.
Claro que empresa californiana é um gigante, mas é possível utilizar esse tipo de estratégia no dia a dia de um negócio. De acordo com Mead, o feedback dos clientes é essencial para direcionar a oferta da empresa. Se ninguém mostra vontade pelo produto ou serviço, não o lance. Veja mais algumas dicas que o colunista propõe:
1. Crie sistemas para os feedbacks. Você pode fazer isso com pesquisas sobre produtos, por exemplo. Acompanhe sempre o pulso das maiores necessidades do seu público-alvo, mas tenha em mente que você terá de interpretar esses dados e tomar as atitudes adequadas. Algumas vezes, as pessoas dizem o que eles querem, mas o que elas querem de verdade é algo diferente.
2. Conte uma história envolvente. Desenvolva uma narrativa sobre a criação e a evolução do seu produto. Toda boa invenção deve ter começo, meio e fim. Você já reparou que, no final de um episódio de série de TV ou de um filme que tenha continuação, sempre tem algo que te deixa curioso pelo que vai acontecer? Sempre que fizer um update sobre a sua empresa, dê aos consumidores um motivo para que queiram saber o que vai acontecer na próxima atualização.
3. Aproveite as recomendações. Demonstre que você se baseou nas demandas das pessoas para criar o seu produto. Quando os clientes veem que há interesse de outros grupos pelo que você vende, eles sentem que estão assumindo menos risco ao fazer a mesma compra.
March 20th, 2012 at 7:08 pm
A Apple é um exemplo quando o assunto é pré-venda e o principal motivo, na minha opinião, é o relacionamento que os clientes firmaram com a marca ao longo dos anos. Quem quiser replicar isso terá que fortalecer os laços com os clientes, pois caso contrário é praticamente impossível. A Apple tem mais que clientes, tem devotos da marca.
March 21st, 2012 at 10:50 am
Além de estreitar o relacionamento com os clientes, como disse o Victor no comentário anterior, e como sugeriu a Mariana no artigo, para gerar um buzz para seu novo produto também é fundamental ser citado e comentado em diversos locais. Pode ser outros blogs, sites locais de notícia, boca a boca, etc.
Por isso é muito importante o empreendedor ter uma boa rede de contatos. E pode fazer isso entrando em contato com outros blogueiros, jornalistas e demais formadores de opinião.
Muito bom o artigo.
Abraço e sucesso!