Você realmente usa as tecnologias disponíveis a favor do seu negócio?
A day at MIT with Near-Field Communication from MIT Mobile Experience Lab on Vimeo.
Em alguns anos, faremos tudo pelo celular, como mostra esse vídeo. A simples calculadora usada, hoje, só na hora de rachar a conta no restaurante, também calculará a quantidade de calorias que gastaremos malhando, ou o quanto de gás carbônico deixaremos de emitir ao usar o metrô em vez do carro, a escada normal em vez da rolante.
Para quê pen drive, e-mail, impressora, se enviaremos nossos trabalhos acadêmicos e documentos com um toque entre celulares? E mais: para quê dinheiro e cartões? Se tudo: metrô, ônibus, almoço, roupas poderão ser pagos com o celular, e sem aquelas complicações de envio de sms para operadora, e envio de sms para confirmação. Tudo muito simples.
Mas, no vídeo, o que nos interessa mesmo é a hora do cappuccino: quando os estudantes passam em frente a cafeteria, ela logo os capta e lhes envia um cupom de desconto - sem hesitar eles entram e consomem.
Imagine quantas promoções você poderá fazer aos seus clientes quando esse futuro, que nem me parece tão longe assim, chegar. Alguns países como a Finlândia já usam sistema parecido.
Mas se você está pensando que ainda estamos, sim, muito longe da Finlândia, pense quantas tecnologias já estão acessíveis no Brasil e não são aproveitadas? Sua loja tem Twitter? Se tivesse, você já poderia estar fazendo promoções especiais para seus seguidores.
Indo um pouquinho mais longe, por que não usar o Google Latitude para saber onde seus clientes estão e lhes enviar um sms promocional?
Inovar já não é mais tão difícil com tantas possibilidades. Mala direta já era!
April 17th, 2009 at 10:40 am
Inovar realmente é a palavra chave para o negócio, agora precisamos tomar cuidado para não usarmos recursos de SMS como hoje acontece com o SPAM por e-mail.
No início o Marketing por e-mail era bem interessante, hoje recebemos tantas mensagem de propaganda, que muitas vezes acabamos excluindo ser ler.
É importante aproveitar e mesclar os recursos, como no exemplo mesmo, enviar a mensagem para o cliente que está próximo, isso terá um retorno muito maior que o cliente que somente receberá e irá deletar pois está viajando em outra cidade.
April 18th, 2009 at 9:10 am
Realmente é uma questão de tempo, basta lembrar que antigamente compravamos livros por catálogos impressos, demorando 60 dias até chegar a mercadoria.
Penso como colocar um produto inovador nesse mercado, será que a internet ajudaria em quebrar paradigmas?
April 21st, 2009 at 6:33 pm
Realmente a tecnologia tem que ser melhor empregada aqui no Brasil. Há alguns anos fui caixa e depois tesoureiro de uma agência bancária aqui no interior de SP. Ficava pasmo no dia do pagamento do funcionalismo público que era feito por nós. De manhã vinha o carro forte trazer uma grande soma em dinheiro para realizar o pagamento, à tarde vinha o carro forte novamente para recolher quase que a mesma quantia. Eu ficava pensando uma forma de alterar isso através de convênios, parceiras, enfim alguma coisa que trouxesse comodidade e segurança para todos, mas infelizmente não passou de sonho.
April 27th, 2009 at 1:51 pm
Realmente a tecnologia tem que ser bem usufruída… hoje pago as contas de água, luz e outro boletos sem precisar sair da minha residência. maravilha!
April 29th, 2009 at 1:16 am
“Isso é filme de ficção científica”. Ouvimos essa frase muitas vezes quando se anunciavam novas tecnologias há alguns anos atrás. Mas se analisarmos a atual realidade e mostrarmos esses anúncios aos nossos filhos, com certeza eles dirão: “Poxa pai, que coisa ultrapassada!”.
E se não aproveitarmos as tecnologias atuais em nosso negócio, corremos o risco de ouvir o mesmo comentário de nossos clientes. (Se ainda tivermos clientes).
A internet é contraditória: abre um mundo inteiro aos seus olhos, mas prende a pessoa a um espaço mínimo: a tela do computador/notebook/celular. Precisamos usar essa contradição: compactar nosso negócio ao tamanho dessa tela, para que ele se abra aos olhos dos clientes.
August 26th, 2009 at 3:07 pm
O interessante de utilizar novas tecnologias é estrutura-las e planeja-las para que o Potencial Cliente faça a auto-segmentação, onde ele procura e aceita o seu anuncio e não é sua empresa quem “empurra” a publicidade. Isso é um ponto favoravel do Mobile Marketing (principalmente em campanhas de Bluetooth Mkt) ou de estratégias bem elaboradas de “google marketing” e “twitter marketing”.