5 dicas para a sua empresa parecer maior do que é
(Foto: iStockphoto.com)
Todo pequeno empresário sabe como é difícil conquistar clientes. E aqui, muitas vezes, o tamanho do empreendimento importa, sim. Alguns pensam que empresas pequenas não darão conta de entregar um bom produto ou serviço e por isso já desistem do negócio logo de cara.
Mas mesmo o seu negócio sendo classificado como uma pequena empresa, não precisa agir como tal em determinadas situações. Se você fizer seu empreendimento parecer maior do que ele é, pode ser que fique mais fácil conquistar clientes.
O site australiano Smart Company entrevistou especialistas e elaborou 10 dicas para fazer com que seu negócio pareça maior e, assim, passe mais credibilidade ao mercado. Aqui estão cinco dicas. A lista completa você acessa no site Smart Company (em inglês).
1. Construa um site pomposo
Uma das primeiras coisas que um grande prospect vai fazer antes de fechar negócio é verificar o site da empresa que pretende contratar. Por isso vale a pena investir em uma boa página na internet, o que não é mais tão caro de se fazer hoje em dia
2. Desenvolva a presença da sua empresa nas mídias sociais
Estar presente nas mídias sociais não apenas aproxima a sua empresa dos clientes como também faz o seu empreendimento parecer que tem mais tempo no mercado e mais experiência. Ter muitos seguidores, por exemplo, faz parecer que sua empresa está há mais tempo com as portas abertas.
3. Aumente um pouco ao falar de você mesmo
Nas pequenas empresas, o dono também é o diretor financeiro, de marketing e recursos humanos. Mas, nas conversas com possíveis clientes, comente sobre os “outros” diretores, pois isso transmitirá a imagem de uma empresa maior, mais bem estruturada.
4. Tenha um bom endereço
Muitos negócios que acabaram de abrir as portas ainda estão instalados dentro da casa do empresário. Só que isso pode soar estranho aos futuros clientes. Por isso, encontre um escritório barato num bairro bem localizado e aumente a credibilidade da sua empresa.
5. Invista no material promocional
Não seja mesquinho com os folhetos da sua empresa. Se o negócio precisa parecer profissional – além de ser, claro -, se esforce para fazer um bom material promocional.
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August 17th, 2010 at 8:24 pm
Nossa, não acredito que a PEGN publicou um texto desses! É a mesma coisa que dizer “finja ser o que não é”. Não acho que parecer grande vai te ajudar em alguma coisa. A sinceridade e a honestidade ainda estão na moda, tá? “Aumente um pouco ao falar de você mesmo”? Como assim? Então estou autorizada a mentir no meu currículo também, é isso? Talvez isso possa funcionar na Austrália, de onde você tirou essa informação. Não conheço a realidade deles. Mas aqui no Brasil, ainda acho que esses conselhos não poderiam ser mais fora de contexto.
August 17th, 2010 at 10:28 pm
Concordo com o que diz a Thais Aux. Acredito que um empreendedor deve antes de tudo, ser honesto. Não adianta querer ser aquilo que não somos.
Isso é coisa de gente sem escrupulos e golpista, mesmo num pais como o nosso em que “o jeitinho brasileiro” seja sempre se dar bem.
August 17th, 2010 at 10:39 pm
Thais Aux, creio que vc não conhece muito o mercado quando falam em novos negócios, empreendedorismo,etc…
Não estamos falando em mentir, e sim, se vender para o mercado…vc nunca comprou algo levada pela impressao causada por umab loja nova, moderna e estilosa? ou nunca comprou nada que uma vendedora disse ter ficado perfeita em vc?
será que a loja nova e a vendedora transpassaram a voce a realidade, ou fizeram vc acreditar no que queriam te oferecer?
Analiseb a sua volta e verá que todas as práticas mencionadas acima são mais comum do que vc pensa.
Ah sim, honestidade e comprometimento são fundamentais.
mas que mal ha em trabalhar seu marketing de forma mais agressiva?
August 17th, 2010 at 10:49 pm
Infelizmente tenho de concordar com o comentário da Thais. Respeito muito a PEGN, sei que esta entidade não compartilha desses valores, mas prefiro perder um cliente a mentir quem sou… sofremos hoje uma grave crise de valores e simplesmente inventar “diretores” que não existem é pensar de forma limitada e imediatista… mas pensando bem, a reportagem até faz sentido quando pensamos que hoje em dia a maioria das empresas e pessoas vive de ostentar algo que não são, vivem de aparência, se enganando mutuamente… é lamentável, mas verdade… qual o problema de trabalhar em casa, ter uma equipe pequena se você der conta do trabalho que se propõe a fazer? Quem não acredita que serei capaz de fazer um bom trabalho, não me interessa… prefiro perder o cliente…
August 17th, 2010 at 11:24 pm
Que coisa horrorosa, ridícula. Na era da web 2.0, do colaborativismo e da transparência, essa matéria vai contra TODOS OS CONCEITOS DA EMPRESA MODERNA E RESPONSÁVEL! Que vergonha ler isso em um espaço da PEGN, que leio desde os meus primeiros dias como empresário. E lembro bem que nunca precisei de uma prática vergonhosa como dessas. MAIS JOVENS, NAO ACREDITEM.
August 17th, 2010 at 11:51 pm
Ótimo, Belo texto pra quem sabe interpretar .
August 17th, 2010 at 11:58 pm
Acredito que as cinco dicas podem ajudar muito nessa conquista de mercado.
Hoje nao so as grandes mas tambem as pequenas empresas tem um grande problema ao tentar consquistar grandes contas.
Nao vejo nenhum problema em tantar mostrar que podemos conquistar um mercado maior do que o de costume.
No mundo dos negocios, vale tudo para um bom contrato.
Quem trabalha no ramo conhece e sabe como sao as verdadeiras regras para se tornar grande nesse mercado de gigantes.
Foram otimas dicas para quem acaba de se lançar no mundo dos negocios.
Consegui mudar meu faturamento com algo parecido. Nao estamos enganando ninguem. Apenas tentando demonstrar que temos um grande ” apetite ” para as grandes contas.
August 18th, 2010 at 12:32 am
Quanta gente ingênua. No mercado de hoje, o que conta é a imagem inicial que a empresa passa. E essa história de “prefiro perder um cliente que mentir” não existe. O que o texto do PEGN diz é que não é para mentir e sim, causar uma boa impressão.
Ou vão me dizer que quando vocês vão a uma festa, colocam aquela roupinha mulambenta, mas que você adora, porque você “não quer passar para os outros aquilo que você não é”? Claro que você coloca sua melhor roupa.
Como disse o leitor Bruno: “Belo texto pra quem sabe interpretar”.
Parabéns como sempre ao PEGN.
August 18th, 2010 at 1:08 am
Acho que a matéria é válida, especialmente se você tem um pequeno negócio porém com um produto / serviço de boa qualidade e o q falta é tempo de mercado ou estrutura inicial.
Não se trata de mentir ou inventar argumentos mas sim de dar mais ênfase e destaque aos pontos que o empreendedor julga que são os diferenciais do seu negócio.
E concordo em mais um ponto com o Lucas dos comentários acima: parece que quem critica uma postura agressiva de marketing não sabe como é o mundo de verdade.
August 18th, 2010 at 1:09 am
O site da PEGN não é nada pomposo. A logomarca PEGN é amadora. A escolha da família tipográfica e tamanhos de fontes é juvenil. O espaçamento e distribuição/diagramação dos textos é de estagiário. Enfim, é um site barato. Feito pra empresas baratas.
August 18th, 2010 at 1:25 am
O Texto de forma geral, não diz pra mentir sobre tudo da empresa.
O item 3 discordo mesmo, se não tem outros diretores, não preciso dizer isto, no caso mentir.
Se quer evitar dizer que você é o faz tudo, é melhor indicar que tal setor irá resolver (no caso, você mesmo), mas para dizer para o cliente “soa” melhor.
E o item 4, você não precisa dizer pro cliente que a empresa fica em sua casa,
mas dependendo do negócio escolhido, é bom ter outro endereço, caso precise de uma visita e a sua casa não é o local indicado.
Já os item 1,2 e 5, não tem nada de errado em minha visão.
August 18th, 2010 at 1:25 am
Só não concordo com a 3ª dica. Quanto ao resto eu sou pequeno empresário e sei o quanto tenho que me valorizar e impressionar para conseguir novos cliente. Principalmente em um mercado em que os grades concorrentes usam a imagem como um grande diferencial.
August 18th, 2010 at 6:15 am
Estamos na era do Lulismo, vale tudo para ter sucesso. Imagine o que vem por aí com a Dilminha.
August 18th, 2010 at 6:28 am
Eu adoei a matéria,bEm me pareçe que alguns leitores estão fora do mercado…E não entenderão o que realmente se queria fazer entender,bom um dia eu li UMA REPORTAGEM sobre um brasileiro,que conseguiu um contrato de milhões com uma empresa espanhola de telemarketing com varios monitores de computador que ão funcionava más o escritorio estava montado como se fosse tudo perfeito,hoje a empresa dele e uma das maiores nesse seguimento talvez se ele tiesse dito que não tinha 100 computadores perfeitos até hoje não teria tido oportunidade.Acho que deveriam-se primeiro estudar intepretação…Quem críticou a PENG.finalizando … Vou daz um exemplo igual a do artigo acima
novela das 8 sempre corta na melhor parte e todo mundo espera o amanhã para saber do que vai aconteçer…Isso também é errado..
August 18th, 2010 at 7:08 am
Escrever nao e facil, ainda mais quando voce tem que esperar comentarios interpretados de formas diferentes. Nao creio que as sugestoes sejam uma inducao a desonestidade, creio que estao de encontro a realidade do “show business” . Vamos ver um exemplo. O Joao da Silva e um trabalhado limpinho , honestissimo, nunca teve o nome “sujo”, paga suas contas pontualmente, sujeito querido. Ok… ele precisa de um emprestimo, ele tera que provar de todas as formas de que nao dara prejuizo ao banco. Enquanto que , uma pessoa mesmo que falida e com o nome mais sujo que “pau de galinheiro”, porem, tenha um sobrenome conhecido e fez parte de uma classe social tambem conhecida, se precisar de um emprestimo de um banco , ele tera este emprestimo mais facilmente que o Joao da Silva.E correto? quem sabe? tenho panico a hipocrisia, as aparencias ainda sao importantissimas sim! O fato e que, o sujeito tera que ser um super profissional, o”embelezamento” da empresa apenas mostrara o quanto ele e caprichoso e dedicou-se ao seu produto…
Entao povo, leia com atencao antes de dar sua opiniao superficial…porque no fundo todos nos mentimos um pouquinho!!!!
August 18th, 2010 at 7:17 am
Otimo texto,resumindo dicas importantes.
Ser eficiente,responsável e outras caracteristicas de boas empresas conta,mas para um cliente testar a empresa deve-se gastar um pouco no visual.
Não se conhece o livro pela capa,mas ele tem que ter algo mais para ser pego na biblioteca.
Ou você daria seu cabelo para ser cortado por um cara fedendo e parecendo um mendigo?Já se na midia ele fosse aclamado como o melhor do mundo?Cotinuaria fedendo e parecendo um mendigo mas cheio de clientes e o fato de feder ou parecer com mendigo de nada teria a ver com a competência dele ou sua honestidade.
August 18th, 2010 at 7:37 am
Concordo com a opinião da PEGN pois niquem esta mentindo em se parecer grande ou ter um site legal isto e uma questão de propaganda, que é o que você quer passar ao cliente, você não esta deixando de ser honesto alugando uma sala bem situada mesmo tendo de andar 5 km a pé para pagar, ou financiado um site legal em 24 vezes, se essas são sua estrategias de crescimento talvez de certo ou não depende da sua adaptação ao negocio. Pois você estaria deixando de ser honesto se prometesse algo e não o fizesse.
August 18th, 2010 at 7:59 am
Não acredito que estou lendo esses comentarios, aloowww gente, alguém aí ja vendeu alguma coisa????? alguém aí sabe o que é marketing??????
Voces são “enganados” todos os dias, enquanto assistem televisão, ao ler uma revista, ouvir radio, ler um outdoor. Enganado para os que acreditam em tudo o que vê ou ouve. Pessoal se não estão ligados no mundo dos negócios, não querem ser donos do seu proprio negócio sinto muito, nem deveriam ler a dica PEGN.
August 18th, 2010 at 8:02 am
Gostei muito. Pertinente sim. É preciso filtrar mas é muito oportuno e de grande valia. Bom texto.
August 18th, 2010 at 8:28 am
Concordo com algumas idéias inovadoras que dizem : obtém-se mais resultados com cérebro que com o dinheiro . Acho válida as dicas e acrescento mais , devemos nos referir a nossa empresa com segurança e grandeza ,nunca sermos desonestos mas acreditar no que estamos investindo .
August 18th, 2010 at 8:31 am
Ótimo texto e tática de marketing. Tentar fazer algo pequeno parecer grandioso é inteligente. No momento que são forjados números ai sim não é ético para uma organização.
August 18th, 2010 at 8:34 am
gente isso é o marketing empresárial.
todo mundo faz isso, até os candidados a presidente e até mesmo o proprio presidente.
Infelizmente o mercado pede este tipo de abordagem.
August 18th, 2010 at 8:41 am
vergonhoso!!!
August 18th, 2010 at 8:52 am
Texto excelente, dicas muito favoráveis!
Pessoas que não querem utilizar de tais metódos simplesmente ignorem, não há nenhuma dica na matéria que irá prejudicar terceiros e sim dicas para que você alcance os seus objetivos de forma mais rápida e com sucesso desde o inicio. Se fossem dicas que pudessem prejudicar outras pessoas, ai sim, teriamos que repudiar a matéria.
No sei por qual motivo pessoas que não tem “espírito empreendedor” ainda tentam entrar no mundo comercial, por causa de pessoas como estas que bancos, financeiras, etc. cobram juros tão altos para créditos comerciais.
August 18th, 2010 at 8:57 am
Valorizar seu produto sim, mentir jamais!!! A matéria foi bem clara em afirmar que para se projetar no mercado é necessário um marketing pessoal e empresarial valorizando o empreendedor e a empresa. Que mal há nisso?
August 18th, 2010 at 9:12 am
Caros colegas, como profissional de Marketing, posso contribuir com meu pensamento acerca deste post. Acredito que as empresas devem ater-se a veracidade das informações que são transmitidas à seus clientes, pois a cada nova geração eles estão ficando mais críticos, conscientes e exigentes em relação a suas experiências comerciais. Por isso, há um risco muito grande de uma empresa transmitir algo “fantasiado” na era da internet 2.0. Não trabalho com o certo e o errado, procuro trabalhar me colocando no lugar do cliente, tentando analisar quais as reações que ele pode desenvolver a partir das ações de marketing que desenvolvo. Assim, a probabilidade de uma reação negativa se desenvolver é consideravelmente minimizada.
Lembrem-se: Se você criar uma expectativa em seu cliente, atenda!
Abraços!!!
August 18th, 2010 at 9:21 am
Bom texto para quem sabe interpretar. . .
August 18th, 2010 at 9:22 am
Como disse o Bruno ai em cima, ótimo texto pra quem sabe interpretar, se valendo por exemplo do crescimento de vendas através da internet, vcs comprariam algum produto de em um site com aspecto amador e olha que tem muita empresa de porte médio que não se ateve a esse detalhe ainda e com isso perde vendas, credibilidade etc. Já outras empresas que muitas vezes estão sediadas em um home office, mais tem um site bem elaborado passam um imagem de credibilidade, de organização, confiabilidade o que atrai muita gente a fazer negócios.
August 18th, 2010 at 9:24 am
Pra criticar tem que conhecer o mercado!!
ótimo texto,pra que não sabe,os chineses fazem isso,e são a 2 potência mundial.
August 18th, 2010 at 9:34 am
Não vejo nenhum problema nessas dicas, inclusive isso é muito utilizado nos supermercados com suas “promoções” onde você vai comprar um leite vencendo mais barato e sai de lá com um arroz 20% mais caro.
Estes “revoltados” aí de cima, duvido muito que comprariam um doce de uma pessoa mal vestida, a mesma coisa acontece com as empresas.
Neste mundo fútil, aparência é tudo, para uma entrevista de emprego ou para conquistar um novo cliente. Era da transparência? Se fosse assim, a menos de 2 anos não teríamos uma bolha econômica estourando e os mais pobres pagando o pato novamente, inclusive com as empresas que receberam bilhões em ajuda financeira fazendo divisões milhonárias de valores entre seus administradores.
Sejamos menos inocentes, se querem fantasia tem o site da disney, que inclusive ganha dinheiro com a inocência alheia.
August 18th, 2010 at 9:56 am
Mentir e feio, ensinar a mentir, e o fim!!!!!!!
August 18th, 2010 at 10:01 am
Tentem então seguir as fantásticas dicas para parecer ser o que você não é.
Depois contem-nos seus cases de sucesso.
August 18th, 2010 at 10:04 am
3. Aumente um pouco ao falar de você mesmo. Será que é necessário mentir para levar vantagens no mercado? ou falar a verdade da real situação é o 1º passo para conquistar clientes? Concordo com a Thais, com que diz e acho no minimo antiético.
August 18th, 2010 at 10:24 am
Não vi nada de errado com o texto, não entendi o porque de tanto questionamento. Thais e etc, vocês contratariam uma empresa que informasse que era uma única pessoa pra fazer tudo e que trabalhasse de casa? Uma empresa que não tivesse um site pomposo ou folheto bem feito? O que a PEGN informa é somente isso.
August 18th, 2010 at 10:26 am
Transparência??? no nosso país??? Aqui as pessoas compram tamanho…vitrine…imponência…Adorei as dicas sim e isso não quer dizer mentir e sim dizer o que os clientes querem ouvir. Uma empresa pequena sem diretor, sem um pessaol de marketing? Não tem valor nenhum aqui, e por que não dizer como noa dica dada por eles: Vou falar com meu diretor? Isso não tem nada a ver com vender má qualidade de produto ou ser desonesto. Apenas aumentamos o tamanho da credibilidade.
August 18th, 2010 at 10:33 am
[...] Twitter, fiquei sabendo de um post deles, 5 dicas para a sua empresa paracer maior do que é, chamou a minha atenção e resolvi fazer uma adaptação rápida para a nossa realidade de [...]
August 18th, 2010 at 10:47 am
QUERO MANIFESTAR MINHA INDIGNAÇAO COM ESTE TEXTO,PARECE ENSINAMENTO DE POLITICO PRINCIPIANTE.É LAMENTAVEL,QUE A LEI DE GERSON AINDA PREVALEÇA,ACIMA DE OUTROS VALORES.É ASSIM QUE VAMOS DAR EDUCAÇAO A NOSSOS FILHOS QUE FUTURAMENTE ASSUMIRÃO NOSSAS EMPRESAS.PEGN,VOCES PISARAM NA BOLA,É TRITE ESTE EDITORIAL.
August 18th, 2010 at 10:51 am
O mundo está mesmo contaminado pelo megalomanismo!!! Viva o disfarce e a farsa!!!
August 18th, 2010 at 11:44 am
quanto falso moralismo…..excelentes dicas…realidade para quem quer enfrentar a realidade.
August 18th, 2010 at 12:20 pm
É!?!?!?!?!?!?
hj vale mais trb. o “marketing”; “vale tudo para entrar no mercado”
exitem meias verdades; meias mentiras; o negócio e vender faturar, dane-se o cliente.
‘Não eu ñ sou desonesto, só quero entrar no mercado dos gigantes”, “mentirinhaaqui outra ali que mal faz”?
Infelizmente esta a mentalidade de grande parte dos marketeiros .
August 18th, 2010 at 2:47 pm
Prezados,
Acredito que vocês interpretaram de forma equivocada o texto acima. Vou contar meu exemplo: Quando comecei meus negócios online minha empresa somente tinha 2 funcionários: Eu e minha esposa.
Para todo mundo eu sempre dizia: minha empresa já tem 2 grandes funcionários. Por incrível que pareça as pessoas ficavam animadas somente de ouvir esta frase. Sempre considerei minha esposa uma empresária de visão e eu idem modéstia parte
Eu nunca jamais menti.
Quando recebia um email referente a um assunto financeiro a resposta automática dizia: Favor encaminhar esta mensagem para o “SETOR FINANCEIRO” aos cuidados da Diretora do Departamento Financeiro: Pâmela.
Bem, o setor financeiro juntamente com todo departamento financeiro e a diretora deste setor ficava a minha esquerda a 1metro de minha mesa, que era minha esposa. Vocês acham que eu iria colocar no email assim: Favor encaminhar este email para minha esposa que está aqui ao meu lado que cuida da parte financeira de nossa empresa ? Totalmente anti-profissional.
Em nenhum momento precisei mentir, mas a maneira como você se porta, fala, responde os emails reflete diretamente em sua conta bancária.
Outro Exemplo: O setor de suporte de minha empresa era eu mesmo que respondia…. Utilizava um programa via WEB que parecia que tinha atendentes online. qual é o problema nisso ? Nenhum, pelo contrário os clientes sentiam segurança em comprar pois havia um ( ou vários na mente deles ) atendentes online para sanar suas dúvidas. ( o programa ficava minimizado em meu desktop ).
Uma vez um rapaz comprou um burrinho. O burrinho era feio, mal andava direito, estava velho, mas o jovem rapaz sempre falava bem to burrinho para todo mundo. ” Aquele burrinho era demais, ele nunca tinha visto um burrinho igual aquele, era o melhor burrinho do mundo, ele vendia a mãe mas não vendia o burrinho, aquele burrinho era tudo para ele, aquele burrinho não tinha preço!
Certo dia um fazendeiro muito rico intrigado porque o jovem rapaz falava tão bem do burrinho decidiu oferecer R$ 500 pelo burrinho. O jovem rapaz sentiu-se ofendido: ” Como o senhor pode oferecer esta miséria pelo meu burrinho ?” Eu não venderei mesmo! Esse burrinho é o melhor burrinho do mundo! O Fazendeiro intrigado ofereceu então outra proposta:
- R$ 1000 pelo burrinho ?
O jovem rapaz: De maneira nenhuma
- R$ 5000 pelo burrinho ?
O jovem rapaz: claro que não
-R$ 25.000 pelo burrinho é minha última oferta.
- O jovem rapaz: Tá tudo bem, vou sentir muita falta do meu grande burrinho…
Então o burrinho foi vendido por R$ 25 mil !! Dias depois o fazendeiro indignado volta-se para o jovem rapaz e diz :
- PQP , esse burrinho é uma titica ! Ele é horrível, velho nem anda direito, que porcaria de burrinho você me vendeu ?
O jovem rapaz: Olha senhor fazendeiro, eu se fosse você não ficava falando mal do seu burrinho se não você não vai conseguir vendê-lo para ninguém!
Moral: tenha sempre uma atitude acima da média, em nenhum momento o jovem rapaz mentiu, ele apenas exaltou o que ele gostava no burrinho. Isso é o marketing correto.
Lembre-se sempre da piada do burrinho: Fale SEMPRE BEM do seu “BURRINHO” senão você não vai conseguir vendê-lo para ninguém !
Resumindo: Esta frase foi dita por um grande Billionário nos Eua na década de 90 chamado Mark Hughes: “you can fake to be until you make it, by acting mentaly that’s will be happening” - “você pode fingir ser até que você faça isso, agindo mentalmente que vai acontecer.” Não é atoa que ele ficou Bilionário
Sucesso Agora,
Fernando Augusto
August 18th, 2010 at 3:46 pm
Engraçado! Esta semana a máquina de recorte de adesivos de um colega (concorrente!) quebrou e como fiquei sabendo por boca dele mesmo, logo me prontifiquei a emprestar a minha. E hoje foi uma alegria só, ver que ele pôde entregar seus serviços usando a minha máquina, enquanto eu ficava apenas conversando com ele sobre vários assuntos. No final, ele quis me pagar. Mas favores não se cobram. Ontem um cliente da Austrália, hoje um possível da Líbia… E lá se vão 22 anos trabalhando sozinho, em casa e sem querer parecer o que não sou. Só porque sou brasileiro, não tenho que ser corrupto.
August 18th, 2010 at 4:25 pm
Texto polêmico é assim, gera muitas opiniões - a favor e contra. E agradecemos a todos que comentaram este post. Acho que esse tipo de discussão é sempre positiva para todos os envolvidos.
Quero ressaltar aqui que as dicas foram sugeridas por consultores australianos e publicadas por um site desse país. Não se trata de um editorial da Pequenas Empresas & Grandes Negócios e não acreditamos que essas dicas sejam uma verdade absoluta. Nossa ideia neste post era levar a informação até o leitor e questionar: você também faria isso?
August 19th, 2010 at 12:16 am
Eu também acho falso moralismo. Nunca enganei ninguém e sempre quando tenho problemas com clientes, prefiro sempre devolver o dinheiro e cancelar a venda do que ficar me desgastando com bate-boca que não vai levar a lugar nenhum. Prefiro gastar minha preciosa energia e meu oxigênio para produzir. Não acho mau caratismo, crime, desonestidade ou corrupção elevar o nosso real patamar para futuros prospects. /Aliás, quando tinha 22 anos cheguei a alugar um carro pra poder impressionar um fornecedor que veio visitar minha empresa e passar 2 dias em nossa querida Curitiba-PR. E tenho certeza de que isso me ajudou a fechar aquela parceria que gerou tantos e tantos negócios. Não fui desonesto, nem corrupto como alguns tem falado aqui. Cada um joga com as armas que tem. Lembrem que quando alguém compra uma calça jeans no shopping não leva só a calça pra casa. Leva o prazer de desfilar com a sacola pelo shopping etc etc etc. Tudo isso acontece em todos os segmentos. Muito obrigado.
August 19th, 2010 at 9:33 am
Triste! Texto depreciativo, no intuito de ajudar a uns, prejudica outros - “o que não é mais tão caro de se fazer hoje em dia” - banaliza o trabalho de webdesigners que estudam e se aprimoram para produzir sites “pomposos” - fica parecendo que realmente qualquer um pode fazer um site “pomposo” por qualquer dinheiro.
A maldição da “Lei de Gérson” ainda paira! Levar vantagem, enganar os outros…
August 19th, 2010 at 11:24 am
Concordo com o Carlos Eduardo, a vida é assim. É a lei da selva. O maior come o menor.
August 21st, 2010 at 11:00 pm
O texto é muito bom, porem causa dupla interpretação.
A melhor imagem que podemos passar de nosa empresa é a confiança, conhecimento do serviço ou produto que estamos ofertando e a humildade ainda é muito reconhecida e muitas vezes o diferencial dos empreendedores.
August 22nd, 2010 at 6:39 pm
CÁ PRA NÓS, A THAIS AUX E ADEMIR, E SEGUE RELAÇÃO, PRECISAM FAZER CURSO DE INTERPRETAÇÃO DE TEXTO!
POIS TUDO QUE SE REFERE A REPORTAGEM É MARKETING PURO, VALE ESCLARECER QUE SÃO PRA PESSOAS SÉRIAS E EMPREENDEDORES QUE VÃO COLOCAR OS PÉS ONDE POSSA ALCANÇAR.
QUANTO AO ITEM DE VALORIZAR UM FUNCIONÁRIO SEU APRESENTANDO-O COMO UM DIRETOR OU RESPONSÁVEL DA ÁREA NÃO VAI NEM SE QUER SER LEMBRADO QUANDO VOCE CUMPRIR EFETIVAMENTE COM SEU COMPROMISSO E AQUELE GRANDE CLIENTE TIVER A SATISFAÇÃO DE FECHAR OUTRO MAIOR OU TE INDICAR PRA UM OUTRO CLIENTE E ASSIM FECHAR OUTRO GRANDE NEGÓCIO.
MAS VALE FRISAR TUDO QUE FOR EXPOSTO TEM QUE SER COM A MAIOR RESPONSABILIDADE POIS O NOME DA SUA EMPRESA ESTARÁ EM JOGO E TODO SEU FUTURO SÓ SE SUSTENTARÁ SE VOCE SUSTENTAR O COMPROMISSO EMPENHADO.
MAS ESSA VISÃO DADA PELA PEGN PODERIA SER UM POUQUINHO LAPIDADA COM O PARECER FINAL DO DONO DA MATÉRIA, ISTO É, DIZER QUE ISSO É SERVIÇO DE EXCELÊNCIA, QUE SEJA PEQUENO OU SEJA GRANDE TEM QUE APRESENTAR-SE AGRADAVELMENTE PRA SEU CLIENTE, AQUI NO BRASIL TEM UMA CULTURA DE QUE SIMPLICIDADE TEM QUE SER COISA FEIA, APRESENTAÇÃO SIMPLÓRIA… NADA A VER MOÇADA! UM LAY-OUT MAIS MODERNINHO E UM INVESTIMENTO NO EMPREENDIMENTO VAI TE LEVAR LONGE!
QUE DEUS LHES DÊEM UMA VISÃO DE EXCELÊNCIA, ASSIM NÃO PRECISARÃO IMPORTAR DE OUTRO PAISES ESTES “PENSAMENTOS”, POIS ISSO É NATO NO SER HUMANO E AQUI NOS CHAMAMOS DE: C A P R I C H O.
ABRAÇOS - NOILMA
August 23rd, 2010 at 4:46 pm
Amigos moralistas, não se esqueçam que a primeira impressão é a que fica!
Sou corretor de imóveis em, São Paulo, e toda vez que for mostrar um imóvel à algum cliente, vou enfatizar sempre as boas qualidades do mesmo, os defeitos, deixo que o cliente descubra.
Tambem construo para vender, e na minha primeira experiência fiz muita coisa desnecessária, que me custaram grandes decepções.
Você diz ao comprador que você colocou tal material, porém o material fica enterrado e o pretenso comprador não vê. Simplesmente ele não acredita.
Portanto, enfeitar o pavão, não é pecado nenhum!
August 24th, 2010 at 9:28 am
Lamentavelmente tenho que concordar com vários dos expoentes na questão de honestidade, já que o Brasil se tornou um pais de “empreendedores que nunca ganharam tanto como agora” segundo este governo, que alias, também prega a mentira e falcatrua, porem o que veio a culminar a minha vontade de expor minha insatisfação com a PEGN e que publica uma coisa destas, que incentiva o empreendedor a mentir e de certa forma se corromper perante um mercado cada vês mais carente de honestidade, a pergunta e a mesma, quem e mais corrupto o policial que pega um traficante e a troco de dinheiro deixa o mesmo livre? Ou aquele que chega à padaria toma um café e um pão com manteiga e depois não paga? A resposta e simples não importa o que foi feito porem o grau de corrupção e o mesmo, pois a linha e uma só, corrupção, e o mesmo que mentir, aumentar mostrar o que não e, inventar sócios, mostrar sites pomposos com prédios gigantescos no link da empresa, grupos de executivos em reunião na área de atendimento, etc. etc. isso e “MENTIRA, ENGANAÇÃO” para dormir tranqüilo, basta omitir informações e não desvirtuá-las, para uma empresa parecer Organizada (e não maior) pois, o cliente não se leva pelo tamanho mais sim quem o atenderá de forma correta e solucionará seu problema, basta se organizar, e passar isso ao cliente, como todo o que fizermos em nossa empresa terá que ser real porem organizado, assim não estaremos mentindo porem passando a idéia real de organização e segurança de um bom negocio mesmo sendo pequenos.
PS: A questão do “burrinho” e a imagem típica de picaretagem, pois com certeza este comprador nunca comprará mais nada do picareta, que ainda o incentiva a ser mais um picareta no mercado.
August 25th, 2010 at 12:17 am
Aff. Cada um.
Por isso dou graças à Deus por atender somente via WEB,
Abraço
Kafu
August 25th, 2010 at 6:35 pm
Eu concordo plenamente com o que esta escrito nessas dicas, visto que estou a começar meu negócio e tenho tido alguma dificuldade em me afirmar no mercado.
Esta estratégia de márkting vale para todos, não so para alguns e muito pelo contrario, assim se chega longe, não é uma indução a desonestidade mas sim é das melhores estratégias para se angariar clientes e tocar o negócio para frente.
August 25th, 2010 at 10:35 pm
Bom pessoal, opiniao cada um tem a sua, mas está faltando bom senso, falando sério, claro que a aparência importa, quem pensa diferente não está no mercado, tenho um empresa com menos de um ano. A primeira coisa que meus clientes qdo ligam perguntam é quanto tempo tenho de mercado, onde fica a empresa e sempre afirmam que gostariam de conhecer minhas instalações ou seja se eu estivesse mal estruturada….já era. As pessoas se importam muito mais com aparência a primeira visto do que com a prestação do serviço, infelizmente isso vem depois, se vc não estiver em um lugar legal, com um site legal, ninguém te dará a chance de mostrar seu valor……
August 27th, 2010 at 10:29 pm
Ótimo texto, concordo a opinião do Bruno post.
E digo mais (respeitando a opinião e verdade de cada um) a cultura do cliente corporativo e pessoa física no Brasil, difere muito dos livros importados sobre administração em geral do EUA, por exemplo.
August 30th, 2010 at 2:01 pm
Criar uma expectativa e não poder cumprir é um problema gravíssimo.
Marketing não pode mentir tem que ter criatividade.
September 5th, 2010 at 4:49 pm
O texto diz ‘aumente’ e não ‘invente’. Incrivel pessoas que não tem o poder de interpretaçao e ainda se dizerem administradores! O que o trecho quis passar é falar mais sobre o trabalho e citar outros diretores, e não inventar outros diretores, dizer sobre coisas que nao existem na empresa. Voces deveriam voltar ao primário para aquelas aulas de portugues sobre interpretação de texto.
Aposto que todos que falaram mal acabaram de fazer exatamente o que leram, só que na versão errada de seus inteligentissimos cerebros.
September 6th, 2010 at 2:28 pm
Concordo com a matéria e vejo muita hipocrisia em quem criticou.
Quando uma mulher se maquia ela está querendo melhorar sua imagem e ao mesmo tempo esconder algo.
O vendedor sempre vai exaltar o ponto forte do produto ao cliente.
Numa entrevista de emprego, você vai logo dizendo seus defeitos ou procura “exaltar” seu melhor lado?
Por isso não vejo motivo para tantas criticas e todos fazem isso, seja consciente ou inconscientemente.
September 11th, 2010 at 1:15 pm
Concordo plenamente,o cliente so da oportunidade para quem transmite confiança, e a primeira impressão é a que fica, portanto, vale apena sim aumentar para conseguir seu espaço, desde que isto não esteja prejudicando ninguem. Ja utilizei as tecnicas acima e com certeza se não as tivesse feito, teria sido engolido pelo mercado. Parabens.
September 11th, 2010 at 1:17 pm
Essa ferramenta é utilizada ate pelas grandes empresas, pq quando vou no MCDonalds nao consigo achar o hamburguer com 2 dedos de carne do panfleto. Quanto tomo uma cerveja, nao ganho um carro esportivo importado…
September 13th, 2010 at 1:31 pm
Aos críticos ferrenhos da matéria e demais leitores,
1. Construa um site pomposo: DEVO MESMO ME CONTENTAR COM UM SITE “MEIA BOCA?”
2. Desenvolva a presença da sua empresa nas mídias sociais: UMA VEZ ESTANDO NAS MÍDIAS SOCIAIS, DEVO MESMO ME CONTENTAR COM “MEIA DÚZIA DE SEGUIDORES”, SOBRETUDO, COM AQUELES QUE NÃO FALAM A MESMA LÍNGUA DO MEU NEGÓCIO?
3. Aumente um pouco ao falar de você mesmo: DEVO MESMO DIVULGAR DADOS E/OU INFORMAÇÕES “SIMPLÓRIAS”, QUE QUASE TODO MUNDO TEM. DEVO MESMO ESPALHAR AOS QUATRO VENTOS, QUE COBRO ESCANTEIO, CABECEIO E DEFENDO A BOLA, E MAIS: DEVO FOCAR, DAR PUBLICIDADE A EVENTUAIS DEFICIÊNCIAS NAS MINHAS OPERAÇÕES EM LINHAS GERAIS?
4. Tenha um bom endereço: DEVO MESMO FIXAR O MEU ENDEREÇO CORPORATIVO EM QUALQUER LUGAR, MESMO SABENDO QUE EXISTEM DEZENAS DE “ESCRITÓRIOS VIRTUAIS” NO MERCADO?
5. Invista no material promocional: PRECISO MESMO PUBLICAR AS MINHAS PEÇAS PUBLICITÁRIAS EM QUALQUER LUGAR E COM MATERIAL DE QUALIDADE E GOSTO DUVIDOSOS?
Gente, a crítica é saudável, mas atenção ao “contexto” e a interpretação da matéria é o”elementar”.
Quem, quando e onde a PEGN e seus colaboradores estão “incentivando” o culto à MENTIRA ou a famigerada
Abraços
Silvio Lima
paredeperderclientes@hotmail.com
September 14th, 2010 at 4:21 pm
Eu não falo pro cliente que sou grande eu me porto como tal, devemos ser profissionais. O que não devemos fazer e prometer o que não podemos cumprir. Hoje com a internet somos globais temos essa grande oportunidade de ser um pequeno grande negocio. Boa matéria
September 15th, 2010 at 1:34 am
não é mentir não e sim ter qualidade na mensagem e ou material de divulgação, somos o produto do nosso produto, o principal marketing é nós mesmo…………recebemos dos outros nosso próprio reflexo, se auto valorizamos para ser valorizado, tentem ser desvalorizado e depois reflitam sobre isso………
September 15th, 2010 at 8:42 am
É engraçado ver como existem pessoas que gostam de criticar e se achar, o que acontece é que você tem que saber valorizar sua empresa. é uma mentira?? pode ser mais não é algo que não vai prejudicar ninguém a não ser que você tenha segundas intenções,independente do tamanho da sua empresa se você consegue cumprir com o que prometeu é isso o que interessa
se você conquistou um cliente valorizando sua empresa parabéns, é assim que as empresas crescem para aqueles que não valorizam e acham errado
( o que não tem cabimento nenhum) provavelmente não tem contato direto com o cliente e não sabe a realidade do mercado Brasileiro. você não precisa dizer que sua empresa é Gigante, é só saber usar as palavras certas é isso que a reportagem diz. Tenham bom senso é isso que falta em muita gente. Bela reportagem para pessoas de bom senso, o resto é papo furado. Sucesso.
September 15th, 2010 at 6:21 pm
MEU COMENTÁRIO ACIMA FOI COM A INTENÇÃO DE DIZER QUE COM TODA CERTEZA SOBRE A QUESTÃO DE VALORES, MAS É ÓBVIO QUE O CONTATO DIRETO COM OS CLIENTES E O MERCADO BRASILEIRO LEVA TOTAL CONSIDERAÇÃO E MUITA ATENÇÃO ( O VENTO MUDA DE DIREÇÃO VARIAS VEZES NO MESMO DIA ), MAS COM CERTEZA A EMBALAGEM* , APRESENTAÇÃO PESSOAL DO PRODUTO E OU MARKETING CONTA E MUITO EM RELAÇÃO A SEU PRODUTO FINAL PARA O CONSUMIDOR, OS OLHOS, OUVIDOS TEM UMA PARTICIPAÇÃO MUITO IMPORTANTE NA COMPRA DEFINITIVA DE SEUS PRODUTOS, PROMETER E CUMPRIR E NÃO POLUIR….
NÃO PODEMOS DE ESQUECER A COMUNICAÇÃO E PÓS VENDA COM NOSSOS CLIENTES, QUANTO MAIS PRÓXIMO MAIS CHANCES DE OBTER SATISFAÇÃO TOTAL DE NOSSOS CLIENTES.
September 15th, 2010 at 10:37 pm
Marketing sério tem 1 premissa básica:
1% Mentira + 99% Verdade = MENTIRA.
O brasileiro é criativo e não precisa apelar.
3. Aumente um pouco ao falar de você mesmo. (isso é o que?)
Piada né… Matéria infeliz.
September 15th, 2010 at 10:44 pm
Só pra completar nós que estamos discordando, não somos ingênuos, e tambem nao discordando de…
1. Construa um site pomposo
2. Desenvolva a presença da sua empresa nas mídias sociais
4. Tenha um bom endereço
5. Invista no material promocional
isso é obrigação apesar de ser uma boa dica não é nenhuma novidade.
Discordamos apenas do enunciado “parecer maior do que é” e do item
3. Aumente um pouco ao falar de você mesmo. (Aumentar tem outro nome agora?)
Como diria nosso amigo global a regra é clara, Mentira é falta, falta de verdade e sem verdade você não vai longe nos seus negócios.
September 18th, 2010 at 10:52 am
Olá!
Papo de Empreendedor é atual, presente, necessário, ótimo.
Um espaço em que as idéias possam ser expostas, criticadas, melhoradas, aprovadas, reprovadas é tudo o que a metodologia de ensino e aprendizagem buscam.
Há falta de atualização nos meios Administrativos Públicos. Trabalho com cursos e treinamenos na área de Software. Ao inscrever-me numa prefeitura para concorrer aos pregões e participar de licitações, encontramos várias barreiras, como “Apresente duas empresas a quem já tenha prestado os seus serviços” outra solicitação fora da Lei para Pequena Empresa ” Apresentte o Livro Caixa” e até o mais leigo dos empresários sabe que atualmente a vida de empresa está exposta e bem à mostra nos sites dos Órgãos de Estado. Então, aqui poderiamos trocar idéias e quem sabe seriamos ouvidos pelos órgãos da Adm Pública e até por órgãos normativos como ABNT que ainda exige que documentos seja feitos em “Word for Windows” quando já uma grande parcela de empresas e Setores da Educação já usam outras ferramentas tão eficientes quanto esse tal de Windows, mas a ABNT não se atualizou ainda, e por ai vai. Este local parece oportuno a todas as discussões entre empreendedores até para nos ajudarmos mutuamente com troca de informações. Parabéns por esta iniciativa. Allein Stark.
September 19th, 2010 at 9:35 pm
Ridicula as dicas. Uma pena a empresa deixar passar este tipo de informação para os leitores. Uma pena, quem perde credibilidade é a PEGN. Não tentem se defender foi errado
September 23rd, 2010 at 3:39 pm
Isso se chama POPULISMO, aprendam com o nosso Presi ! Omitir não é faltar com a verdade !
October 4th, 2010 at 1:16 pm
Meu Deus,que confusão,como empresária ,sim porque foi por esse motivo que frequento a PEGN,pois foi por aqui que muito me vali para chegar onde cheguei,muitas dicas me foram muito uteis,outras não,mas eu soube filtrar o que mais convinha a minhas epectativas,dicas,são dicas não direcionamentos,sabemos que nos dias atuais,temos que assumirmos uma postura de firmeza e honestidade diante nosso cliente,mas já pararam para pensar:Será que realmente uma organização contrataria uma empresa,que colocasse no mercado a verdadeira(100%)situação estrutural?Refiro-me a uma empresa que está começando,porque entendo que essas dicas sejam para empresas iniciantes,teriam elas a chance de concorrer com empresas estruturadas financeiramente,com departamentos,funcionários,etc…?Gente usar um pouco de intelgencia filtrada faz parte dos quesitos de um empreendedor.
October 13th, 2010 at 5:54 pm
Concordo com o que diz a matéria. Não se trata de mentir e, sim de passar credibilidade ao cliente. O pequeno empreendedor, na verdade, concentra em si todas as funções, logo, não vejo como algo enganoso.
Como jovem empreendedor tenho que admitir que a dificuldade para atrair clientes é muito grande.
Sugiro para uma próxima reportagem que sejam explanadas dicas para atrair a credibiliodade dos fornecedores.
Abraços
October 20th, 2010 at 6:41 pm
Sinceramente, estou estarrecido com os comentários!
essa parte é uma das partes aonde os “comunistas comem as criancinhas”(sem esquecer de escovar os dentes), sejam bem vindos a selva e coisa e tals.
Se uma empresa tem que crescer, ela tem que se usar de todos os meios(legais e morais, óbvio) para poder atingir um alto nível, sem contar que ali não incitou a mentira.
amanhã veremos quem chegou ao topo. se os que pregaram o falso moralismo ou os que se usaram de todas as armas para pode crescer.
detesto a hipocrisia
October 21st, 2010 at 8:50 am
Só quem esta no mundo dos negócios, e na linha de frente sabe ler de forma correta o texto acima.
Parabéns pela escrita…
October 28th, 2010 at 11:53 am
Amigos não consigo acompanhar a idéia de mentira na matéria, na verdade vejo uma sugestão de se valorizar mais como empreendedor, e essa supervalorização de si mesmo e ou do seu negocio com certeza externando o seu orgulho você vende mais o seu produto ou serviço …………..Bruno Couto (passaumradio.com.br)
November 17th, 2010 at 10:35 pm
Nunca imaginei que os que se dizem empreendedores, tenha uma cabeça tão complicada para entender o que foi tão bem explicado. Vamos deixar de celeuma. Quando se fala em 5 dicas para parecer melhor do que é, nada mas é do que MARKETING. Acho que todos podem opinar,divergir etc mais
fazer deste tema que é a ALMA DO MUNDO DO EMPREENDEDOR um carnaval. É muita falta de conhecimento.
November 27th, 2010 at 9:11 pm
Realmente é triste pessoas que dizem empreendedoras ,náo tendo o minimo de conhecimento de interpretaçao de texto. Para lembrar! quando estamos na fase de namoro , agente está o tempo todo se vendendo para que a outra pessoa nos queira. Náo é verdade? Isso entáo o que é? Vender assim mesmo , ou seja, mostrar o que vocë tem de melhor. Na empresa acontece a mesma coisa precisamos vender a empresa e mostrando o seu melhor. Mais claro gente! precisamos ter o basico, que é um produto ou serviço de primeira qualidade.
Náo vi o texto falar em mentiras.
December 1st, 2010 at 8:08 pm
Meu Deus, qta gente revoltada e inexperiente no assunto… qdo comecei minha empresa (assessoria contábil) fiz questão de montar um escritório pequeno mas completo (uma das dicas do texto), com logomarca, papelaria, letra caixa, uniforme, site (outra), enfim TUDO o que uma empresa com algum tempo de mercado “deveria ter”, a reação de quem chegava e sabia que estávamos no começo era “nossa, nem parece que vcs começaram ontem”, ou seja, não adianta prestar um excelente serviço se a ROUPAGEM não for adequada, e algumas vezes aumentamos sim o número de clientes e falamos de funcionários no plural apesar de só ter um estagiário. O resultado (para quem lá em cima pediu CASES aqui vai um), em 2 anos passamos de ZERO para 150 clientes e o faturamento saiu de ZERO para mais de R$ 300K/ano. Boa sorte aos pudicos…
December 6th, 2010 at 1:42 pm
Na boa, sabe o que esses amigos que criticaram o texto precisam?
AMIGOS! ASSISTAM O FILME “PIRATAS DO SILICIO”, com a historia
de SUCESSO de BIL GATES e STEVE JOBS.
Depois disso, vcs devem reler o texto.
ABRIR A MENTE PARA ENCHERGAR AS OPORTUNIDADES!
Abraço a todos!
December 13th, 2010 at 9:40 pm
Senhores, apenas façam do que seria negativo algo positivo. Se há apenas um diretor ( o proprio dono) pra todos os departamentos digam: -”não se preocupem, eu tenho influencia em todos os setores, eu resolvo pra você “. Não mentiu e demonstrou poder. Façam como a pepsi , pode ser?
December 25th, 2010 at 11:26 am
lembro que a propaganda é a alma do negócio e mentir acaba trzendo problemas,
December 27th, 2010 at 3:23 am
Não gostei, isso não é modernidade, há muitos anos micro-empresários fazem isso, e por experiência própria eu te digo, isso não dá certo, isso é mentir para o cliente, entendeu? isso é mentir para seu cliente.
Sem contar que um cliente provavelmente imagine que por sua empresa ser uma mega, ultra, master, cheia de sócios, você irá cobrar um pouco mais caro por causa de N fatores.
E se ele descobrir que você tá de enrolação, ele vai espalhar essa informação e vc vai se queimar no mercado com o tempo.
Quando o cliente liga para sua empresa, vc atende, depois ele liga denovo, vc atende, depois ele liga denovo, você atende denovo ou ninguem atende, ele liga pro seu celular, ver que você está na rua, liga pra empresa, ninguem atende (em horário comercial), até meu filho de 4 anos desconfia, por favor seja sincero e honesto. Você vai evitar que o cliente além de se descepcionar, fique com medo de vc e pense que você é golpista, a confiança é tudo, se vc trabalha bem, e é sozinho, o primeiro serviço vai firmar a confiança do mesmo contigo. Procure ter todo material em mãos, desde contratos a recibos, propostas, farda ou terno, escritório, telefones, sistema de gerenciamento e automação para não ficar perdido(a) e atenda seus clientes quando eles ligarem por mais encheção de saco que seja!
Mentira tem perna curta ok?
Abraços.
January 6th, 2011 at 6:55 pm
Estou iniciando meu negócio e depois de ter trabalhado em uma empresa conceituada que demonstrava falta de respeito com os clientes, eu discordo dessa matéria. A boa aparência se torna importante no sentido de se fazer algo com qualidade. Isso não significa ter que mentir sobre algo. Só concordo com dois aspectos: construir UM BOM site, e investir em material promocional, claro, dadas as devidas proporções de acordo com o produro e o alvo a ser atingido. Com tantas empresas sem noção, vamos demonstrar nosso diferencial. Respeito e honestidade não fzem mal a ninguém.
January 13th, 2011 at 11:39 am
Tem que fazer os olhos do cliente brilhar!Vamos trabalhar!Estratégias se criam e também se copiam.
January 18th, 2011 at 4:13 pm
muito bom saber que os nossos concorrentes nao tem sequer capacidade para interpretar um texto…que nada mais é do que um descritivo da realidade das grandes e inteligentes sacadas……
pensem pequenos e continuem pequenos…pq a concorrencia vem pra engolir…..
January 24th, 2011 at 1:53 pm
Outro dia li um artigo que tinha o título “Um dia ainda sentiremos vergonha de sermos honestos!”, EU acho que por mais que o mundo esteja cheio de mentiras, EU vou continuar, mesmo que o meu negócio seja arruinado, honesto.
Fiquei estarrecido enquanto lia este artigo mas fiquei feliz ao final quando vi os posts que ainda existem pessoas iguais a mim.
February 2nd, 2011 at 2:01 pm
Para aqueles que discriminaram a matéria; mais querem compreender o que realmente a adriana quer dizer com ela, DEVEM FAVEZ O EMPRETEC DO SEBRAE, ai depios disso possam entender os fundamentos de ser um empreendedor e empresário na nossa sociedade.
February 16th, 2011 at 7:50 pm
Perfeita a matéria. Me desculpem amigos, mais infelizmente no mundo dos negócios as coisas funcionam assim mesmo. Faça um site maravilhoso, invista em um excelente atendimento ao cliente e seus negócios virão.
Não se trata de enganar as pessoas, mas causar boas impressões nelas. Deixe seus clientes perceber que seu negócio é pequeno e tente vender serviços para eles. Depois postem os resultados.
February 20th, 2011 at 6:00 pm
Existe uma grande diferença entre mentir e ser desonesto para aumentar ou modificar seu argumento na hora de uma negociação. Você ira atacar e esta cheio de armas (produtos, conhecimento de matéria prima, conhecimento do mercado etc.) porém o cliente esta cheio de escudos dos pés a cabeça.Oque ira fazer seus argumentos irem por aqua a baixo se você não identificar onde são as brechas dele, quando as identificar ai sim aumentar algo ou valorizar ao maximo oque você tem e até oque você não tem mas deseja obter.Conclusão dizemos oque o cliente quer ouvir para o desarmar, e suprir, ou amenizar suas necessidades, mas ele sempre tem de sair pensando que esta mais doque satisfeito, ou seja foi feita uma venda, negocio e não mentira ou desonestidade.
February 27th, 2011 at 3:37 pm
Por que uma pequena empresa tem de parecer maior do que realmente é?
A grandeza de uma empresa reside na visão do empresário e em sua missão e não na quantidade de funcionários.
Talvez não fosse a intenção do autor parecer desonesto, mas foi isso que a mensagem transmitiu à maioria.
A mensagem não é aquilo que se diz, mas sim aquilo que se entende…
Algumas dicas foram válidas, mas houve um erro de comunicação.
February 28th, 2011 at 11:04 pm
Quanta hipocrisia… Acho que tem muita gente voltada pro RH e recem-formado lendo matérias de emprendedorismo. O Bom vendedor é aquele que consegue vender areia no deserto. Aposto que a maioria dos que criticam essa atitude, de aumentar o peixe, faz uso dela em seus relacionamentos sociais. Existem pessoas mestres em criticar bancar o moralista, mas depois são os primeiros a agirem da mesma maneira e ainda pior. Porque vocês acham que Brasileiro reclama, mas não protesta contra corrupção, propinas, e esquemas !?
March 20th, 2011 at 2:43 pm
Parabéns, PEGN!
Ótimas dicas para empresas com visão de crescimento e para empreendedores que sabem realmente o que significa o marketing para seu negócio.
Valorizar sua empresa e seu trabalho não é o mesmo que enganar o consumidor!
Uma boa apresentação faz muita diferença na hora de competir com seus concorrentes, por isso é válido um bom investimento na identidade visual da empresa.
Você pode ser pequeno, mas com inteligência, honestidade, qualidade em produtos, serviços e atendimento… pode se tornar grande!
Parabéns novamente!
March 25th, 2011 at 10:32 am
Muito bom, na minha opnião conhecimento é poder.
Criatividade é tudo para ter um diferencial hoje em dia.
March 31st, 2011 at 5:02 pm
Penso que a idéia inicial é passar profissionalismo e credibilidade aos clientes.
Acho que o marketing em si é importante mas é necessário não ter exageros porque o público pode perceber.Acredito que o mais importante é ser transparente.
April 12th, 2011 at 1:14 am
Acho que aumentar um pouco vale a pena, claro sempre sem mentir, nem exagerar demais. Sempre com uma postura bem profissional mesmo que esteja iniciando um pequeno negócio.
April 17th, 2011 at 7:36 pm
Aqui na empresa estamos utilizando 3 dessas dicas e esse mês nosso faturamento triplicou. Acredito muito que além de “pensar grande” a empresa precisa parecer grande.
May 4th, 2011 at 10:46 am
Pra quem sabe ler um pingo é letra, estas digas podem ser muito bem usadas para grandes jogadas de marketing, lógico sem exageros…
May 16th, 2011 at 9:26 pm
Essas dicas são muito boas.
Gostei muito deste post… Valeu!
May 23rd, 2011 at 11:32 am
Como disse o Bruno #6:
“belo texto pra quem sabe interpretar”.
Incrível como tem gente que não sabe ler e interpretar, mas a primeira coisa que faz é criticar sem fundamento.
É uma pena que a PEGN tem muitos leitores que profanam uma boa discussão a troco de clichês baratos.
Um “Curti isso” para a PEGN, um “Não curti isso” para os leitores superficiais e arruaceiros.
May 25th, 2011 at 1:36 pm
Pessoal
Acredito que o PEGN teve somente intenções boas ao dar nos essas dicas,quem corcorda,cabe a elas,o aproveitamente destas,logo,quem não concorda,não é obrigado a usa-las.
Eu particurlarmente achei as dicas excelentes,principalmente por serem de graça rs e quem não concordou e acha errado,se você não fizer isso,fiquem tranquilos,outras pessoas o farão por você e conquistarão os seus clientes.
June 5th, 2011 at 5:04 pm
As opnioes e dicas sao sempre válidas. Elemine o que nao convém e aproveite o melhor do comentário. Nem sempre o palestrante tem razao e com isso temos que tirar o melhor naquele momento.
July 8th, 2011 at 6:46 pm
Excelente post, é realmente fantástico o que faz o conhecimento, é a chave para um resultado brilhante e resultado de sucesso, pois traz consigo um diferencial sem comentários em meio a uma multidão que não detém delas na minha opinião .
PARABÉNS PELO POST
July 10th, 2011 at 10:51 pm
A minha opinião (não sei se será censurada) é de que vários funcionários da PEGN comentaram este post.
July 14th, 2011 at 10:30 pm
Como existe pessoas ignorantes…pelo amor de Deus!!! É falta de interpretação de texto!!! É por isso que digo ao meu filho: “estuda muito mesmo, pois CONHECIMENTO é tudo…não só para ser um excelente profissional, mas o estudo ajuda em tudo, como por exemplo, num simples texto que tanta gente complica!!
O texto não diz em mentir, apesar de não achar interessante o ítem 3, mas vem cá…vc fazer um site de alto nível é mentir sobre sua empresa? E um folheto bacana…já sei…vai fazer vc mesmo no pc e tirar várias cópias? Misericórdia hein!!! Isso mostra o quanto a empresa é para VC!!!
Uma dica: estudem pois precisam e muito…não adianta reclamarem do Lula , dos corruptos, pois são os mesmos ignorantes que preferem anular o voto por dizer que nenhum candidato presta. Será certo mesmo?
July 26th, 2011 at 4:55 pm
gostei muito deste post parabéns
July 27th, 2011 at 10:16 am
Gente, creio que devemos separar pão e poesia nesta questão. A gente tem que ter bom senso e jogo de cintura. Claro que no mundo ideal pra mim, todos falaríamos somente pequenas e ingênuas mentirinhas, mas na hora da venda, frente a frente com o cliente, todas as suas verdades podem te fazer voltar pra casa sem o dinheiro do supermercado. O problema é que tem muito profissional ruim com uma boa lábia, que leva os melhores negócios e os pequenos e honestos ficam só com o chamado “osso”. Depois de 18 anos de consultoria, meu estoque de poesia se esgotou.
July 28th, 2011 at 3:10 pm
brincadeira o que li dos comentários contra o texto. imagina vc em uma balada querendo visgar um homem ou mulher. Imaginou?
vamos dizer que vc não tem uma aparência das mais lindas.
o que fazer? exemplo:
- Tentar ficar ou parecer mais bonito ou bonita que é. (site pomposo)
- Fazer bastantes amigos, quem sabe um amigo em comum do seu alvo. (mídia sociais)
- Fale da sua inteligência de gênio, bom humor de humorista…, pois ninguém vai se interessar se vc falar que é um idiota sem graça. (aumentar um pouco).
eai viu alguma coisa fora do normal nos exemplo acima? confessa que já fez muito isso.
a verdade que a imagem que vc passa é tudo… e se vc não conseguir passar o quanto tão bom é o seu trabalho ou serviço vai ficar só observando os concorrentes te engolirem, porém sem nenhum pecado né.
August 8th, 2011 at 7:33 am
Ninguem gosta de negociar com o coitadinho, as pessoas gostam de negociar com quem já se deu bem nos negocios. Se ele está bem é sinal que seu produto ou serviço é bom, é sinal que ele faz bastante negócios. Lucas tem a razão.
August 15th, 2011 at 12:26 pm
Obrigado pelas dicas, pareça maior, isso não significa mentir, mas sim aparecer melhor do q aparecer menor, né!! eu entendi e muito me ajudou… bjs brigado.
Girls moto taxi ltda-me
http://twitter.com/#!/radiotaxi3
kiss fui….
August 19th, 2011 at 4:33 pm
Obrigado por essas dicas tão preciosas num mercado tão competitivo em que se voce nao acredita em voce ninguem mais o fará.
nao importa o que voce é, e sim o que acham que voce é!
August 26th, 2011 at 9:05 am
Em nenhum momento foi escrito para mentir, foram dicas para que você possa ter a oportunidade de atender o cliente.
Cada caso tem suas particularidades, e cabe a cada profissional a postura a ser adotada.
Ter uma sede, um site que ajude a transmitir o que sua empresa pode fazer pelo cliente é essencial.
Se vier uma pessoa de bermuda e chinelo vender algum serviço pra mim com certeza inconscientemente não vou ter confiança.
Um simples cartão de visita influencia mesmo que inconscientemente a pessoa a acreditar ( ou não ) em você!
A matéria não fala para você vender um produto que não existe e enganar a pessoa.
Pelo que vejo isso é falta de maturidade das pessoas em não saber distinguir falta de honestidade com estratégia de marketing e vendas.
Então as empresas de alimentação teriam que tirar fotos dos lanches como são entregues no balcão, as fotos das modelos de produtos de beleza e em revistas não poderiam ter suas fotos tratadas?!!!
Vamos fazer uma campanha contra as pessoas que nos enganam!! rs
Chega a ser ridículo alguns comentários!
Precisam estudar um pouquinho!!
September 9th, 2011 at 8:07 pm
Presto consultoria para empresas e coaching para executivos há mais de 15 anos e por mais ilógico que pareça, o que mais encontro são empresários ou empreendedores com uma visão distorcida do que chamamos “marketing responsável”; “visão estratégica de negócio” e “foco no resultado”. A primeira impressão é a que fica, e é assim em tudo nas nossas vidas. Devemos aprender a olhar criticamente as informações que recebemos, ou seja sem falso moralismo ou hipocrisia, nem tampouco crença irrestrita. Tudo que é aplicado no tom certo, da forma apropriada e na medida certa flui e se propaga como planejado. Entendo que o texto traz conteúdo de utilidade, mas o autor perdeu a mão no tom…. Todo ponto de vista é válido, uns mais “agressivos”, outros mais “politicamente corretos. Mas cabe a nós avaliar o que nos cabe ou não, dentro de nossos valores e da ética - que todos deveriam entender o que significa antes de alardear em vão! Sucesso a todos!!
October 19th, 2011 at 5:08 pm
Conheço uma empresa que começou mais ou menos em1982 nos fundos de sua casa e eu era uma das que comprava nessa empresa hoje tem varias filiais no estado de RONDONIA, ACRE, MANAUS-AM, E BELEM e o empresario que se chava MARCOS quando o conheci era ele que vendia seu produtos de porta em porta e entregava , imaginei como uma pessoa pudesse chegar onde chegou, e achei o maximo e hoje estou tentando seguir seu exemplo abri uma empresa no mesmo seguimento.
October 26th, 2011 at 7:58 pm
As pessoas precisam saber interpretar!!!
November 3rd, 2011 at 11:23 pm
Ética sem resultado é burrice.
Falta de ética com resultado também.
Aos que concordam, bom-senso, estratégia e muito marketing.
É apenas sobre isso que o texto trata.
November 14th, 2011 at 11:28 pm
otimo texto! realmente nao e dificil de entender por que metade das empresas abertas acabao fechando nos primeiros anos,isto faz me perceber nao so a importancia do texto como o espaço para comentarios,para os bons entendedores esta materia e de extrema valia,parabens ao escritor pela materia abordada.
November 22nd, 2011 at 4:32 pm
“Aumente um pouco ao falar de você mesmo” que isso? Que vergonha! Precisa mentir para se dar bem?
Isso foi um equivoco porque até onde sei fraude não faz parte da moral do PEGN.
November 22nd, 2011 at 10:58 pm
Excelente post,
Gostei muito do conteúdo, tenho uma pequena empresa irei adotar várias das ideias aqui passadas.
Um forte abraço
November 30th, 2011 at 6:09 pm
Não entendi o motivo da celeuma. O texto chega a ser simplório e não tem nenhuma pretensão de ensinar ninguém a mentir. Quanto aqueles que ficaram chocados, tenho certeza que ao tentar conquistar a sua namorada contou na primeira noite sobre suas dívidas, chulé, cervejas na sexta, mau hálito ao acordar, etc…
December 17th, 2011 at 8:53 am
Bom texto para quem sabe interpretar. . .(n+1)
o texto não está dizendo pra você enganar seu cliente, muito menos ser desonesto. Como o amigo disse, você acredita que a vendedora acha você linda quando você vai comprar uma roupa rs.
Ter malícia é fundamental para o empreendedor se destacar, senão você será somente mais um.
boa sorte a todo! e ótimo texto!
December 29th, 2011 at 3:25 pm
Não é de agora que empreendedor se vale desses artificios para angariar novos negocios. O maior empreendedor de todos os tempos, que conseguiu acumular a maior riqueza do mundo se valia muito disso.
Assistam o filme “Piratas da Informatica (Piratas do Vale do Silicio)”e vejam o que Bill Gates -quando não era ninguem- fez com as “gigantes” COMPAC, XEROX e IBM. Jamais ele se apresentou a essas empresas como se não tivesse nada. Quando a Microsoft era só um nome ele a apresentava como se fosse grande deixando a impressão que tinha uma empresa muito importante dentro do seu ramo.
Se ele não tivesse essa atitude, não passaria nem da portaria dessas empresas!!!!
Nenhuma empresa sem historia no mercado conquista nada se não mostrar uma boa impressão ou capacidade.
January 1st, 2012 at 12:27 pm
As aparências influenciam sim. Um dia destes, ao visitar um cliente novo, ofereci e demonstrei meu produto e sem pestanejar o mesmo fechou pedido. Então eu comentei com o cliente: Eu pensei que fosse ter as postas fechadas nesta empresa. Para minha surpresa o mesmo comentou: “Quando você estacionou no nosso pátio reparei no seu carro e concluí que, para quem tem condições de comprar um carro deste é porque vende bem e se vende bem, é porque seu produto é bom. Parabéns pela matéria.
January 1st, 2012 at 12:38 pm
As aparências influenciam sim 2. Dias destes, fato verídico, uma grande empresa da minha região, após contatos eletrônicos, mandou setor comercial efetuar visita a cliente em São Paulo, capital. Para lá se deslocou o filho do proprietário desta empresa. O mesmo (filho ingênuo) chegou no escritório do cliente de bermuda e ao entrar na sala de quem negociaria com o mesmo, o diretor então de gravata e terno impecável, simplesmente indagou se era êle quem viera fechar o negócio. Ao afirmar que sim, o mesmo diretor pediu que êle se retirasse não querendo se quer iniciar diálogo. Conclusão: perdeu um dos maiores contratos e sua empresa faliu. No mundo dos negócios bobeou, dançou.
January 14th, 2012 at 8:11 pm
Palavras tem poder e atitude complementa o que foi dito.
Desta forma, acredito válidas as dicas, desde que bem interpretadas.
O sectarismo náo ajuda em nada, apenas em gerar conflitos e críticas negativas desnecessárias. Acredito que quem for um bom empreendedor, saberá aproveitar o que lhe servir da melhor forma possível. Os clientes agradecerão com certeza.