Empresas usam rede social, tipo Orkut, como ferramenta de RH
Acabo de ler duas reportagens sobre redes sociais, cada uma com um enfoque diferente. A primeira, de Viviane Maia, da revista Pequenas Empresas (edição de novembro/08) mostra que as empresas estão usando as redes como ferramenta de marketing, para se relacionar com clientes, lançar produtos, apaziguar reclamações. Ela juntou dezenas de dicas de especialistas sobre o que fazer e o que não fazer.
A segunda reportagem fala do uso das redes sociais como ferramenta de RH. No texto “Orkut Corporativo”, (pág. 48 da revista B2B de setembro/08), Thiago Borges mostra que empresas como Coca-Cola e Oi têm ferramentas para a criação de blogs e páginas pessoais, tipo Orkut, penduradas em suas intranets. A rede social da Oi, inclusive, chama-se Oikut. Ali os funcionários fazem seu perfil, postam fotos, vídeos e blogam textos. Contam coisas do trabalho e também de suas vidas, hobbies, passeios etc. Mas o que pensar disso? Bobagem? Uma distração que pode minar a produtividade dos funcionários?
Esses pensamentos ocorrem, claro, a qualquer administrador. Mas Thiago apresenta dados estatísticos: segundo ele, um estudo conduzido pela consultoria IDC, feito com 2.400 funcionários de 17 países, mostrou que 16% são jovens hiperativos que usam celular com câmera, telefonia sobre IP e redes sociais. E em cinco anos, eles serão 36% da força de trabalho. Esses jovens não separam a vida pessoal da profissional. Uma rede social interna, teoricamente, poderia ajudá-los na produtividade - não o contrário. Arrisco dizer que talvez ajudasse até a retê-los na empresa, pois é sabido que eles não ficam muito tempo em emprego algum. E aí? Você acha que a moda pega? Será que logo logo muitas empresas terão seus Orkuts internos?
novembro 14th, 2008 at 9:16 am
Roberta, quanto tempo!
Acredito muito na força das redes sociais, são invasivas (porque deixamos muito de nossas vidas nelas e porque temos uma vida vigiada, tanto a particular quanto a profissional), mas elas permitem uma troca e um conhecimento do outro que não seria possível ter de outra forma em tão curto espaço de tempo.
O Ning é uma ferramenta que merecia uma reportagem na revista porque é uma rede social particular que qualquer um pode criar gratuitamente.
novembro 16th, 2008 at 10:28 am
Muito bom o texto.
Concordo com o Sam sobre um reportagem sobre o Ning. As pequenas empresas também podem criar suas redes sociais internas, sem grandes custos.
Além do principala papel da rede social interna , acredito que a rede social interna, na verdade irá reduzir o tempo em que os funcionários gastam com emails e além do mais não se perderá algumas informações importantes em caso de ausência de algum funcionario.
novembro 17th, 2008 at 11:54 am
Parece que, finalmente, as empresas ( as pessoas ) estão começando a entender a importância da informática em nossas vidas. Definitivamente é um recurso que, se bem utilizado, é capaz de transformar INTEIRAMENTE nossas vidas e a de nossas empresas. Parabéns a todos que já estão se valendo disso ( essa estória vai longe…).
novembro 17th, 2008 at 5:08 pm
Se o papo é de empreendedor nacional, que a matéria seja de um sistema de gerenciamento de rede social nacional (desenvolvido em universidade pública) como o ICOX (inclusive usado pelas organizações globo). Chega de ficar fazendo (ou reproduzindo) matéria de empreendimentos lá fora.