Mitos e dicas sobre motivação
Há algumas semanas escrevi aqui no blog sobre como motivar seus funcionários sem gastar muito. O tema gerou uma discussão legal, e acho que vale a pena voltar ao assunto. O americano David G. Javitch, Ph.D. em gestão empresarial e colunista da Entrepreneur, apontou cinco mitos em relação à motivação e dez maneiras rápidas de motivar os funcionários de uma empresa.
Segundo Javitch, os mitos são:
- Dinheiro motiva: apesar de deixar o funcionário empolgado com a função e a empresa, pesquisas indicam que aumento salarial ou bônus caem no esquecimento dos agraciados em seis meses.
- Manter os funcionários felizes é importante: para agradar os funcionários durante os intervalos e almoços, algumas empresas oferecem videogames, outras autorizam chamadas telefônicas de longa distância. Segundo Javitch, isso é ineficiente. A satisfação dos funcionários durante os intervalos não significa que eles terão melhor rendimento durante o expediente.
- É melhor ignorar os conflitos: muitos empresários estão tão preocupados em ser legais com os funcionários que acabam fugindo de suas responsabilidades. Não repreender um empregado com comportamento instável não leva a nada.
- Algumas pessoas são desmotivadas por natureza: todo mundo pode ser motivado, mas por razões diferentes. O desafio de um bom lÃder é descobrir o que motiva um funcionário displicente (isso se valer a pena manter a pessoa na empresa, claro)
- Funcionários inteligentes não precisam ser motivados: todo empresário quer pessoas inteligentes na equipe. Eles são mais rápidos para aprender, se adaptam facilmente e produzem mais. Infelizmente, inteligência e auto-motivação não andam lado a lado, segundo Javitch. Um funcionário inteligente também precisa se sentir motivado.
O especialista cita ainda dez rápidas maneiras de motivar a equipe:
1 - Elogie o funcionário com um “bom trabalho”, ou até mesmo por um bom trabalho realizado parcialmente;
2 - Se um funcionário está desestimulado, envolva-o em discussões sobre maneiras de criar uma atmosfera mais satisfatória, incluindo promoções;
3 - Deixe claro quais são suas expectativas;
4 - Tenha certeza que a função do funcionário envolve uma variedade de atividades;
5 – Deixe claro que a função dele impacta no resultado de um processo;
6 - Tenha certeza que o funcionário sente que a função é significante;
7 - Dê um feedback. Aponte aspectos positivos e negativos do funcionário durante o processo;
8 - Dê autonomia ao funcionário (baseado em experiências prévias, claro);
9 - Amplie as responsabilidade de um funcionário durante a execução de uma tarefa;
10 - Disponibilize a oportunidade de crescer.
E você, o que achou das dicas de Javicth?
junho 23rd, 2009 at 6:55 am
Quando se fala em produtividade, em aumentar a capacidade de qualquer empresa, muita vezes falta a oportunidade de ensinar e aplicar as regras de disciplina necessárias. Motivar é tirar de dentro do funcionário suas capacidades, pagar melhor deixa de ser uma motivação e deve ser encarada como suplementação. Quando da leitura do artigo acima fica evidente que aumentar o salário e ou criar abonos e outras formas de remuneração, com o tempo cai no esquecimento. As dicas de motivação são muito boas e devem ser seguidas e acompanhadas na sua aplicação. Parabéns.
junho 23rd, 2009 at 8:01 am
Concordo totalmente.
A verdadeira motivação para um funcionário é ser reconhecido em sua função na empresa, e ser respeitado como pessoa no seu ambiente de trabalho.
É muito importante todas estas dicas e se faz necessário que todos que se envolvem diarimente no ambiente de trabalho tenham conciência que trabalham por um bem comum. Desde o faxineiro até o presidente da empresa todos fazem parte da engrenagem e se um deles estiver com problema a máquina já não produz satisfatoriamente. Somos humanos, somos seres pensantes, precisamos um do outro para continuarmos tudo em nossas vidas.
junho 23rd, 2009 at 8:48 am
Otimas dicas.. Demonstram realmente o que acontece no nosso mundo empresarial.
Parabens e obrigado pelas dicas.
junho 23rd, 2009 at 8:55 am
Sim, gostei das dicas, mas existem vários tipos de colaboradores com opiniões diferentes e comportamentos diversos.
È preciso sim, motivá-los com promoções ora merecidas, remunerações expressantes, pois quem não gosta de dinheiro ? Acredito que todos temos um grande interesse em ser reconhecidos profissionalmente, e isso é recompensado com dinheiro. Elogios, tapinha nas costas, sorrisos falsos não dará retorno por longo prazo, somente momentanealmente. È preciso trabalhar o piscológico das pessoas, descobrir suas necessidades, seus desejos, ouvir suas opiniões.
Todos seres humanos têm uma grande facilidade de aprender, exercer atividades rotineiras, mas com o tempo passa a ser tedioso, chato, sem futuro, toda empresa precisa trabalhar em circulo, funcionários operacionais têm que aprender todas a rotinas da empresa, exceto cargos mais elevados, com isso o trabalho se torna mais curioso e não fique tedioso e repetitivo para os colaboradores envolvidos.
junho 23rd, 2009 at 8:55 am
Muito bem pontuado.
A motivação é individual, portanto não dá pra colocar todo mundo num evento de 1 hora e esperar que aconteça um milagre.
Cada empresário é responsável pela sua equipe - nem que sejam os diretores e gerentes da alta hierarquia - e cada um deles é responsável por outro time.
Tratar a pessoa na sua individualidade inserindo-a na coletividade é o caminho. Isso quer dizer compartilhar metas, envolver as pessoas nos objetivos e dar autonomia suficiente - nem mais, nem menos.
Parabéns pelo texto.
Grande abraço.
Lucas Selbach
Consultor de TI e Estratégia de Vendas
junho 23rd, 2009 at 9:02 am
Com Certeza, os MITOS e as Dicas Fazem Sentido. O grande desafio é! Gestores serem capazes de entender os mitos e praticar as dicas. Com um pequeno mas inestimável detalhe: “Tem que fazer isso todos os dias”.
A maioria dos gestores, gerentes, supervisores, etc… tomam rompantes de motivação, fazem as ações como estas. Hoje, por exemplo ao lerem esta matéria, muitos saÃrão adoidados aplicando as dicas, mas e amanhã, depois de amanhã, segunda-feira que vem?
Tenho pregado em minhas palestras: Motivação é igual banho. Precisa ser renovado diáriamente, senão perde seu efeito.
Abraço e Tenham um Bom Dia HOJE!
Sigmar
junho 23rd, 2009 at 10:22 am
Nada de novo…como sempre! Todos desejam apresentar suas fórmulas; quando lemos, verificamos que não existem novidades…as always…
junho 23rd, 2009 at 11:01 am
Artigo interessante. As dicas propostas são muito similares à teoria de Herzberg sobre os factores higiénicos e motivacionais, em que ele refere que aquilo que realmente motiva um colaborador é o próprio conteúdo do trabalho, para além da autonomia, possibilidade de progressão na carreira e o reconhecimento pela execução eficaz de um trabalho. Afinal, apesar de todos os avanços, os trabalhadores continuam querendo o que sempre quiseram.
Um forte abraço!
junho 23rd, 2009 at 11:23 am
dicas são dicas, e só terão resultados positivos ou não quem pelo menos tentar colocá-las em prática: estou convencido que estas dicas valem a pena.
junho 23rd, 2009 at 12:17 pm
Eu trabalho na área de Recursos Humanos e Administração de um grupo financeiro em Nova York, EUA, e temos como regra a avaliação anual de funcionários pré-aumentos salariais ou pagamento de bônus para fins de justificar os mesmos por escrito no caso de auditoria pelas autoridades ou eventual término do funcionário. Tais remunerações devem sempre ser documentadas com assinaturas de supervisor imediato, funcionário e RH antes de processamento para evitar problemas futuros caso haja término de funçãoo, redução salarial ou ausência de bônus. As avaliações consistem em questionário que oferecem a possibilidade de elogios, crÃticas construtivas e objetivos futuros além de comentários por ambos supervisor e funcionário.
junho 23rd, 2009 at 4:53 pm
Nada de novidade , muito pelo contrário , esqueceu o mais importante ,” 11º ser justo” , somente justo, nunca ser bom com qualquer funcionário.
junho 23rd, 2009 at 9:09 pm
Achei maravilhosas as dicas, sempre achei que poderia motivar melhor meus colaboradores com promoções e premiações, mas vou com certeza colocar em prática todas essas dicas, muito obrigado e meus parabéns.
junho 23rd, 2009 at 9:35 pm
Minha opinião sobre o assunto está aqui: http://www.doceshop.com.br/blog/index.php/lideranca-e-motivacao-mantendo-a-motivacao-no-trabalho-de-equipes/ e aqui http://www.doceshop.com.br/blog/index.php/consultoria-e-comunicacao-para-motivacao-esfuziante-de-equipes/
junho 24th, 2009 at 10:37 am
Na minha opinião, um dos pontos mais relevantes para motivação dos empregados é a criação de um ambiente saudável de trabalho. Pesquisas mostram em se tratando de pequenas empresas brasileiras, a maior parte do quadro de empregados é composta por parentes e pessoas do circulo de realcionamento do dono. Neste caso, não há nenhuma ação motivadora, em muitos caso nem há salários condizentes com a função desempenhada.
Bem vindo ao mundo dos pequenos negócios!
Cordialmente,
Egnaldo Paulino
http://www.egnaldopaulino.com/blog
junho 24th, 2009 at 3:22 pm
Diante de uma mão de obra qualificada cada vez mais escassa, podemos chegar a conclusões simples para um bom funcionamento de uma empresa.
Ótimas dicas, irei colocá-las em prática o mais rápido possÃvel.
junho 24th, 2009 at 4:16 pm
Concordo basicamente com as colocações de Javicth, porém acredito que haja uma forma ideal, mas sem definição prática, em que as coisas fluam naturalmente apenas tendo como base o respeito aos aspectos culturais dos funcionários e os aspectos organizacionais da empresa. A partir destes dois itens, desenvolve-se uma cultura organizacional que será responsável por exercer em cada funcionário a motivação necessária e suficiente para o resultado positivo da empresa. Os primeiros a enxergarem isto devem ser os da alta direção e/ou o dono da empresa. Se ele conseguir a sinergia com o pessoal que comanda, pode se dar muito bem. Mas é difÃcil.
junho 24th, 2009 at 9:46 pm
Concordo com as dez rápidas maneiras de motivar a equipe, mas…
Tenho que pensar como um grande empresário, o lucro ou rua!
Tenho que pensar como um grande funcionário, adoro trabalhar!
cada um no seu quadrado.
julho 1st, 2009 at 1:26 am
[...] Aproveite e visite a fonte para saber tamb̩m os cinco mitos sobre motiva̤̣o segundo Javitch! РClique aqui. [...]
julho 2nd, 2009 at 2:08 pm
Falar que dinheiro não motiva é “papo” de consultor, nenhuma novidade. As maiores empresas do mundo pagam bônus, e por isso são as maiores. Alguém já foi em restaurante que não cobra comissão(os famosos 10%), geralmente o atendimento deles é péssimo !!
julho 5th, 2009 at 6:32 pm
Boa noite.
Eu penso que dinheiro motiva sim. Se isso não motiva, nós voltaremos ao tempo da escravidão. E eu concordo com o Siro:isso é “papo” de consultor.Além do dinheiro, é necessário respeito e consideração pelo trabalho realizado.
agosto 26th, 2009 at 2:20 am
me impressiona o conteudo das mensagens. dinheiro pode ser bom motivador pra um funcionário q ganha salario minimo. ja qdo ele ganha um valor compativel com seus gastos ou, ainda, qdo o desmotivado é seu parceiro ou socio, durante um job complexo q está no prazo, mas proximo de desandar, ai a técnica de motivação é MUITO diferente.
setembro 2nd, 2009 at 9:29 am
Motivação talvez possa ser sintetizada como aferir potencial e mostrar um horizonte ao subordinado.
outubro 6th, 2009 at 11:01 am
Bom dia! Gostei do artigo, ele é muito bom mesmo. Acho que, em se tratando de motivação, estamos todos no mesmo barco. Estamos ainda a deriva, tentando nos salvar, pois são tantas as confusões conceituais, e na prática do cotidiano, tantos desempenhos a administrar, que só mesmo procurando desvendar esse complexo fenômeno do comportamento humano. A ciência da Psicologia e Administração ainda estão no seu perÃodo préparadigmático quando tratamos desse tema. Isto é um fato!
Bem, um fato é também quando percebemos claramente nas empresas que, colaboradores satisfeitos, reconhecidos, com bom ambiente de trabalho e gestão apropriada, não é garantia de motivação em seus desempenhos. Essa é a pura realidade. E todos sabemos muito bem disso!
Podemos listar quantos fatores forem, e nenhum irá nos garantir diretamente a tão sonhada motivação. O problema é outro!
Definir o que chamamos por motivação é o primeiro passo. Pois bem, uma ação motivada contém direção e persistência, rumo a um objetivo especÃfico. Disso, podemos fazer inúmeras observações. Vamos lá:
-A motivação não pode ser confundida com mera ação trivial , corriqueira.
-A máxima “ninguém motiva ninguém” é um grande equÃvoco. Somos constantemente bombardeados por uma infinidade de estÃmulos externos e o indivÃduo uma vez motivado não se torna imune a tudo isso. Simplesmente impossÃvel!
-Outro engano é achar que a conduta motivada se generaliza em todos os aspectos do comportamento humano. Dessa forma, não podemos afirmar que “fulano está motivado”. A motivação é focada, departamentalizada.
-A motivação não pode ser confundida com mero estados de alegria, entusiasmo ou energia.
Por último, não podemos confundir motivação com formas de reforçamento ou condicionamento. São conceitos bastante distintos no comportamento humano.
Bem, é só isso.
Muito obrigada e parabéns pelo artigo.
Angela Paes!
outubro 7th, 2009 at 2:12 pm
Boa tarde!
…podemos dizer mais algumas coisas interessantes sobre esse complexo fenômeno do comportamento humano. Vamos lá:
1- a motivação não pode ser confundida com estados de entusiasmo, alegria, etc.
2-como lÃderes, podemos e devemos estimular, acionar, incentivar muitos desempenhos apropriados. E é claro que, em graus variados seres humanos irão responder a muitos desses estÃmulos do meio ambiente. Mas isso passa longe do que chamamos de motivação!
3-ao contrário do que muitos pensam, não é possÃvel conceber a existência de alguns “motivos motivacionais” por si mesmos. Isso é um grande equÃvoco. A questão é outra!
4-as necessidades fisiológicas (fome, sede…) são motivacionais por natureza, porque são irrecorrÃveis. Já os motivos (consumo de bens materiais, busca de status, reconhecimento, etc…) expressam um caráter relativo porque são aprendidos socialmente. E isso nos leva a outra questão importante,
5-muitos autores confundem motivação com valores, por isso gastam um tempo interminável tentando elencar um conjunto de motivos verdadeiramente motivacionais. E é por isso que há tantas frustrações nessa área, logicamente.
Bem, por ora é só.
Angela Paes!