Indicadores, sim
Acabei de saber que a Associação Franquia Solidária (AFRAS), braço de responsabilidade social da Associação Brasileira de Franchising (ABF), deve firmar uma parceria com o Instituto Ethos para elaborar indicadores específicos para o setor. O objetivo é desenvolver uma metodologia customizada que permita avaliar o estágio em que as redes se encontram em relação ao tema. A expectativa é que o questionário esteja pronto em outubro e que após seis meses já haja um diagnóstico das empresas que aderirem à idéia — franqueadores e franqueados participarão do levantamento. Criada em 2005, a AFRAS reúne atualmente cerca de 50 redes, como O Boticário, McDonald’s, Yázigi Internexus, Rei do Mate, China House e Flytour.
A iniciativa da AFRAS mostra o amadurecendo da sua visão sobre responsabilidade social e o seu empenho em levar o assunto para além dos projetos que desenvolve junto à comunidade. Ela visa incluir o tema no dia-a-dia da gestão das empresas e fazer com que ele esteja presente na elaboração das suas ações estratégicas. No momento atual, quando tanto se fala em sustentabilidade e responsabilidade social (inclusive muitas bobagens), acho sempre saudável a adoção de indicadores. A meu ver, é uma demonstração de que existe a intenção real de tratar o assunto com a seriedade que ele requer, não como pura ação de marketing. Os indicadores são uma ferramenta para auxiliar as empresas a trilharem esse novo caminho, onde a maioria, independentemente do porte, ainda patina.
