Bancos ainda resistem às redes sociais

Enquanto empresas de todos os tamanhos escolhem as melhores maneiras de se servir das redes sociais para intensificar as relações com consumidores e clientes, os bancos mantêm uma distância desconfiada. O portal de informações financeiras alemão Assetinum.com fez um estudo das atividades dos 50 maiores bancos privados do mundo na internet e concluiu que a maioria adota estratégias “amadorísticas” em relação às redes sociais, “hiberna” no Facebook e mantém presença simbólica no Twitter e no YouTube. No ano passado, uma pesquisa da consultoria Miti Inteligência no Brasil chegou a resultado semelhante.
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