Papo de Empreendedor

Dessa vez está mais difícil encontrar Wally. O personagem mais procurado de todos os tempos saiu das páginas dos livros para o mundo, literalmente.

Para promover o lançamento de mais um livro da série Onde está Wally?, a livraria inglesa Borders articulou uma competição com o Google Earth e o jornal Daily Telegraph. Os participantes terão que encontrar o personagem usando esse software de mapeamento por satélite de acordo com as pistas divulgadas no jornal. Ao encontrá-lo, o competidor deverá registrar sua latitude e longitude no site da livraria.

Um pouco complicado para o leitor, mas o prêmio pode ser interessante: além de produtos, a livraria dará ao vencedor uma viagem de verdade ao destino final do viajante fictício.

A internet aliada softwares gratuitos e interatividade pode ser uma opção muito barata e eficaz para a promoção de produtos, ainda mais se forem direcionados ao público jovem. Não é necessário nada muito além de idéias para montar uma estratégia tão interessante quanto a da livraia Borders.

Em tempos de internet 2.0, em que a colaboração dos usuários nos sites cresce a cada dia e a interação dos internautas – entre si e com as empresas – é cada vez mais indispensável, empreendedores ao redor do mundo procuram formas de inovar e criar boas oportunidades de negócio.

Foi o que fizeram os fundadores da Ponoko, uma pequena empresa da Nova Zelândia, que uniu a customização de produtos à interatividade de seus clientes por meio da internet. Funciona assim: se você tem o design de algum produto, mas não tem meios de fabricá-lo, pode enviar os desenhos e especificações para o site, que a equipe da Ponoko trata de transformar o seu projeto em realidade.

Mas se os seus dotes de designer não são tão bons e, ainda assim, você tem uma idéia brilhante na cabeça, a Ponoko tem a solução. Envie um descritivo do seu projeto, com todos os detalhes possíveis ao site. Os designers-usuários da Ponoko receberão a sua solicitação e te farão propostas de trabalho. Você escolhe a proposta que mais te agrada, o designer faz o desenho e a Ponolo, claro, fabrica o item para você.

E tem mais, o site permite também que os usuários coloquem seus produtos à venda ali mesmo – se alguém comprar, a empresa fabrica a peça e envia direto para o cliente. Eu confesso que fiquei fascinada com a simplicidade e autenticidade da idéia! Com uma solução inovadora, os neozelandeses uniram muito bem a customização em seu grau máximo com a incrível capacidade interativa da internet.

O exemplo vale para fazer pensar em como cada empresa pode incluir as novas ferramentas da web em suas estratégias. Você já está fazendo alguma coisa?

Música

Inovar é questão chave para as empresas sobreviverem num cenário tão competitivo como o atual. A interatividade é outro tema importante, porque ouvir o que os consumidores têm a dizer pode ajudar muito na hora de tomar decisões na sua empresa, seja para lançar um novo produto ou serviço ou para mudar algum que já existe. Pois um grande festival de música eletrônica fez uso dessas duas máximas para elaborar a edição deste ano do evento. O nono Skol Beats, que acontece no dia 27 de setembro em São Paulo, será o primeiro festival de música co-criado pelo público.

A formatação do festival foi realizada em etapas, com total interatividade daqueles que gostam de música eletrônica. De abril a agosto, estavam disponíveis na internet e por celular fóruns de discussão e votações para escolher a data do evento, o local onde ele aconteceria e os artistas que se apresentariam. Nos fóruns, os organizadores levantaram questões sobre a cena atual da música eletrônica e, com o resultado dessas conversas, conseguiram saber o que o público queria ver no festival.

O objetivo da empresa organizadora, a Skol, era levar a busca constante por inovação, perseguida pela companhia, para o evento musical. A empresa levou a interatividade tão a sério que os resultados das votações foram auditados pela PCI Contabilidade e Auditoria, segundo a Skol. Falamos aqui de uma grande empresa, mas empreendimentos de todos os portes podem promover interação com seus clientes. Você já fez ações inovadoras e interativas na sua empresa? Se sim, conte-nos a sua experiência.