Papo de Empreendedor

Trabalhar com marketing via redes sociais tem seus mistérios. Por exemplo: no Facebook, por que alguns posts são muito comentados e curtidos e outros – principalmente os publicados logo depois daqueles que fizeram “sucesso” – parecem passar despercebidos?

O especialista Jeff Haden, em seu blog no site da revista Inc., enumera seis dicas úteis para melhorar o desempenho no Facebook. Antes de lê-los é necessário saber que 95% da atividade no Facebook acontece no feed de notícias, e é ali que as mensagens promocionais devem se concentrar. Não por coincidência, o feed também é o lugar mais congestionado e disputado do Face, e o importante é se destacar.
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Com mais de uma década de experiência no mercado digital, o americano Jason Goldberg é fundador de quatro empresas de internet – Jobster, Social Median, XING AG e Fab. Em um post publicado hoje (dia 5) no Mashable, ele compartilhou as 90 maiores lições de negócios aprendidas durante a sua trajetória como empreendedor. Da gestão de pessoas ao capital de risco, confira as cinco dicas principais para quem pensa em abrir – ou já está tocando – um negócio na web. (more…)

Para criar um bom relacionamento com o cliente, é fundamental ter uma forte atuação em redes sociais como Facebook e Twitter, certo? Errado. O empreendedor que desejar interagir com o consumidor precisa ir além dessas mídias e criar a sua própria plataforma de relacionamento. É o que diz Aaron Shapiro, CEO da Huge, empresa que presta consultoria em marketing digital, e autor do livro “Users Not Customers: Who Really Determines the Success of Your Business” (editora Portfolio). Na visão de Shapiro, que é colaborador da revista Fast Company, as empresas ainda não estão aproveitando nem a metade do potencial da internet. “Se entendessem melhor os canais digitais, poderiam usar essa interação para fazer produtos melhores, elaborar um marketing mais efetivo e deixar os consumidores mais felizes.” (more…)

Em tempos de mídias sociais e do grande poder da internet, ainda são poucas as empresas que utilizam vídeos online como divulgação. Mesmo que uma produção não vire um fenômeno viral, um vídeo produzido e divulgado pelo YouTube pode atrair novos clientes para seu site.

O site da revista Entrepreneur reuniu algumas dicas bem simples de como iniciar sua produção de vídeos e como tirar o melhor proveito deles. Confiram:

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Você seguiu todos os conselhos, fez um site para a sua empresa de fácil navegação, escrito com clareza e utilizando ferramentas de SEO, mas ainda assim não obteve a audiência esperada?

Ainda que não existam truques infalíveis, Mary Rosenbaum, do site Fox Business, dá algumas dicas de marketing on-line que você pode executar sozinho para aumentar o número de acessos no site de seu empreendimento. Confira:
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Se tivessem que escolher entre ficar sem internet ou sem sexo por um ano, 21% dos americanos escolheriam ficar sem sexo. Essa é apenas uma das conclusões reveladoras de um estudo divulgado pelo Boston Consulting Group neste mês. O objetivo da pesquisa era determinar o impacto da internet na economia global e nas nossas vidas. Segundo o BCG, em 2016 haverá 3 bilhões de usuários de internet no mundo. Naquele ano, a receita gerada pelos negócios online nos países do G20 chegará a US$ 4,2 trilhões. De acordo com os dados recolhidos pela empresa de consultoria, em 2010 os negócios na internet movimentaram US$ 2,3 trilhões nesses países. Mas é no plano individual que a pesquisa fica ainda mais interessante. (more…)

No concorrido mercado de comércio eletrônico, sai na frente quem consegue, de cara, encantar quem está do outro lado da tela. E dá para fazer isso cortando pela metade a verba destinada ao marketing.

Foi o que fez Darrin Shamo, diretor de marketing on-line e direto da Zappos, varejista de roupas e sapatos norte-americana comprada pela Amazon por US$ 1,2 bilhão no final de 2009 – desde então, a gigante não divulga o faturamento anual do site, que na época girava na casa de US$ 1 bilhão.

Para Shamo, só o fator “uau” faz o cliente voltar, comprar mais e estabelecer uma relação quase pessoal com a marca. “Somos obcecados por surpreendê-lo de maneira positiva”, disse ele em um vídeo apresentado no Congresso E-Commerce Brasil Search & Vendas 2012, realizado ontem (15/3) em São Paulo. Nessa sessão, ele deu quatro dicas para quem quer se destacar no varejo on-line.

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O empreendedor Brewster Kahle

Um rico e veterano empreendedor do Vale do Silício, Brewster Kahle, que passou a vida trabalhando com arquivos digitais, agora está à frente de um gigantesco projeto de preservação de livros em sua forma tradicional, em papel. A ideia é armazenar uma cópia de cada livro existente no mundo, o que levou o “New York Times” a compará-lo ao Noé da Bíblia. Toda semana chegam 20 mil novos volumes para serem armazenados nos contêineres empilhados e enfileirados em galpões ao norte de São Francisco. Não importa a fama ou a importância do livro. “Nunca se sabe o que vai pintar o retrato de uma cultura no futuro”, diz Kahle.

O empresário de 51 anos fez fortuna quando, em 1999, vendeu uma empresa de prospecção de dados para a Amazon.com. Hoje, ele administra o Internet Archive, uma organização sem fins lucrativos dedicada a preservar páginas da web (150 bilhões até agora) e assim ampliar o acesso a textos (2 milhões de livros digitalizados) e informações.
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Num início de ano em que as novidades sobre redes sociais e smartphones se multiplicam, as ideias e sugestões de como utilizar essas plataformas para marketing também estão por toda parte. A blogueira Carol Tice, do site da revista Entrepreneur, teve a boa ideia de filtrar, selecionar e agrupar os melhores conselhos. (more…)

A web é uma plataforma democrática, onde qualquer pessoa do planeta pode se expressar e ser ouvida, certo? Errado. Na prática, o conceito de democracia só se aplica para as mensagens/vídeos/posts/tweets feitos na língua inglesa. Quem tenta passar seu recado para o mundo em outras línguas está, na maioria dos casos, fadado ao fracasso. Sua mensagem pode até ser ouvida, mas dificilmente será compreendida globalmente. A Participatory Culture Foundation (PCF), uma Ong com sede em Boston, está tentando mudar essa situação. A organização criou um site original, com potencial explosivo: o Universal Subtitles. (more…)