Papo de Empreendedor

Página do ator Tom Hanks no WhoSay

Tom Hanks já aderiu. Jim Carrey, Kevin Spacey, John Cusack, Evan Langoria, Spike Lee e Enrique Iglesias também entraram na nova onda. Todos eles podem ser encontrados nas páginas da WhoSay, o mais novo fenômeno das redes sociais nos EUA. Trata-se de uma espécie de Twitter para celebridades: é um serviço fechado, onde apenas os assinantes - sempre personalidades famosas - podem postar. Para os outros mortais, resta o prazer de conferir fotos e vídeos inéditos e fazer comentários, muitas vezes respondidos pelos próprios artistas. (more…)

Já faz um tempo que a geração Y – jovens nascidos na década de 1980, com afinidades em tecnologia, internet, bem-informados e outros atributos relacionados à nossa contemporaneidade – vem ditando as regras das estratégias de boa parte das empresas. Seja porque esse grupo é uma grande parcela do poder consumidor atual, seja porque muitos dos seus membros são a força motriz dessas companhias.

Outra coisa que não para de surgir de tempos em tempos são pesquisas tentando mapear o que esses jovens hiper-conectados pensam. Algo que foi descoberto com esse interesse em dissecar a geração Y foi que ela é muito ligada a marcas. A L2 Think Tank, organização que fomenta discussões sobre marketing, entrevistou 535 jovens desse grupo, com idade média de 27 anos e descobriu, por exemplo, que 90% dizem seguir alguma marca pela internet. Isso comprova mais ainda o poder de colocar sua empresa nas redes sociais. (more…)

Use a rede a seu favor. Essa tem sido a máxima da maioria das empresas que procuram criar estratégias de marketing por meio das redes sociais para alcançar novos clientes e fornecedores ou mesmo fidelizar os antigos. Essa ferramenta permite que os empreendedores consigam descobrir o que o seu público-alvo deseja e também o que os consumidores pensam sobre os serviços e produtos oferecidos. Mas construir um verdadeiro relacionamento on-line não é uma atividade simples. Para atingir o sucesso é preciso entender que redes como Facebook, Twitter, Orkut, YouTube e Myspace são plataformas novas de negócio e merecem a devida atenção e cuidado.

A revista Inc elaborou algumas dicas para que você, empreendedor, saiba como usar as redes sociais para impulsionar o negócio e aumentar os lucros. (more…)

Hoje em dia é impossível pensar em uma campanha de marketing sem planejar suas ramificações no mundo on-line: quais serão suas contrapartes no mundo virtual, qual será seu papel nas mídias sociais, etc.

O site HubSpot escreveu uma artigo para o Mashable, outro site que deve ser leitura obrigatória para qualquer empreendedor, dando algumas dicas sobre como sincronizar o marketing nesses dois universos. Confiram algumas: (more…)

No atual labirinto de sites de mídias sociais, você sabe o melhor caminho a ser tomado para trabalhar sua marca? Sabe o que realmente funciona em cada um deles?

Se você trabalha com essas ferramentas, sabe que nem toda estratégia funciona para todas elas. O site de marketing CMO criou um infográfico com os principais sites e listou o que funciona, o que funciona mais ou menos e o que não funciona, para diferentes áreas do marketing. Por exemplo: (more…)

Acabamos de sair de uma oficina com Sérgio Ludke, editor da Época Online, sobre mídias e redes sociais. Sérgio abordou diversos canais como Facebook, Orkut, Twitter, Fousquare e You Tube e apontou inúmeras possibilidades, recursos e formas de interação que essas redes oferecem para o usuário. Admito que saí da oficina bastante impressionada, apesar de ser usuária de diversas dessas redes, não conheço e não utilizo boa parte dos recursos disponíveis. Além de tudo que aprendi admito, também, que saí da oficina e rapidamente me cadastrei no Foursquare. (more…)

Foi dessa forma que o professor Luli Radhafer, doutor em comunicação digital pela Universidade de São Paulo, definiu como as empresas devem se relacionar com seus consumidores da geração Y nas redes sociais. Radhafer participou da palestra Trends Y, sobre tendências de consumo e comportamento, durante a HSM Expo Management, maior evento de gestão empresarial do Brasil, realizado nesta semana. Para Radhafer, em uma época em que a opinião e os comentários dos usuários de redes sociais podem elevar ou sujar a imagem de uma empresa, empreendedores deveriam tomar as rédeas dessa relação, em vez de obedecer a todos os caprichos de seus clientes virtuais. (more…)

Fidelizar o público-alvo do negócio apostando na criação de um blog corporativo pode ser uma boa alternativa. Isso porque, por meio de uma linguagem informal, é possível dialogar com o consumidor e revelar os pilares, serviços e produtos da empresa. Mas se engana quem pensa que esse veículo de comunicação deve servir como ferramenta de marketing do negócio. A utilização do espaço para divulgação de press releases e ações da empresa na mídia, por exemplo, afugentará o consumidor, que não sentirá interesse em ler o blog. (more…)

As micro e as pequenas empresas, na disputa por espaço no mercado e por destaque entre os maiores negócios, devem (e têm) que usar todos os recursos disponíveis para buscar e conquistar novos clientes. Nesse momento, as mídias sociais são as melhores aliadas do pequeno empreendedor: são gratuitas, atingem um público imenso de consumidores e, melhor ainda, fazem tudo isso de maneira natural e dinâmica. (more…)

Na sexta-feira passada fui almoçar com a colunista do site Sandra Turchi, superintendente de marketing da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) e coordenadora do curso Estratégias de Marketing Digital da ESPM, e ela estava me falando de como os pequenos empresários estão ávidos por informações sobre o mundo digital. Por sua percepção, os donos dessas empresas já perceberam que precisam estar presentes na internet, com sites, comércio eletrônico e atuantes nas redes sociais, mas ainda não sabem muito bem como fazer isso. É papel da Pequenas Empresas ajudá-los nessa árdua tarefa e algumas reportagens publicadas na revista e no site podem jogar uma luz nesse caminho. Se esse é o seu caso, dê uma olhada nas reportagens abaixo. E se você já está alguns passos além, compartilhe suas experiências. Quais as ações que a sua empresa faz na internet?

As vantagens do uso de redes sociais nas empresas

Comércio eletrônico nas pequenas e médias empresas: o que fazer para não quebrar?

Por que as empresas estão preocupadas com as redes sociais?

Como ganhar dinheiro com a revolução digital

Infográfico animado: Como entrar no mundo dos negócios 2.0