Papo de Empreendedor

Papo de Empreendedor


3 dicas para conquistar clientes


Que tal começar o ano com uma nova lista de clientes? Para a consultora americana Erika Napoletano, a personalização e a criatividade podem ser boas armas para transformar planos de prospecção em geração de receita. Em um artigo publicado recentemente no site da Entrepreneur, ela apresenta três casos que revelam estratégias básicas para você vender mais e melhor em 2013. (more…)

5 dicas para um transporte mais verde

Independentemente da forma de transporte, o envio de produtos pode contribuir bastante para a poluição do nosso planeta. Abaixo, cinco dicas para amenizar o impacto ambiental de entregas, segundo jornalista John Patrick Pullen, do site www.entrepreneur.com.

1.Prefira pacotes reciclados
Há diversos tipos de certificação que asseguram menor impacto ambiental por parte de caixas e adesivos. Procure descobrir qual a porcentagem de material reciclado na caixa que você usa para o frete.
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O que move um microempreendedor?

frila

Um trabalho freelancer para ganhar um dinheiro extra no final do mês ou uma atividade que você desenvolve por paixão e, aos poucos, vai se tornando sua principal fonte de renda. Muitas histórias de empreendedorismo de sucesso começam como “bico”. É a qualidade do trabalho e a dedicação empregada a ele que faz com que o negócio cresça, deixe de ser coadjuvante para se tornar protagonista na sua vida profissional.

Mas o que move um profissional a buscar outros trabalhos e oferecer o seu serviço no mercado, mesmo que esteja vinculado a um emprego formal? Apesar de contar pontos, a motivação financeira não é a única.
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Como gerar buzz para o seu produto (antes mesmo do seu lançamento)

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A terceira geração do iPad começou a chegar às lojas e às casas dos consumidores há alguns dias. Mas já faz meses que estamos ouvindo especulações sobre quando a Apple lançaria o novo produto, quais mudanças ele traria, se seria realmente uma evolução em relação ao iPad 2. Milhares de pessoas acompanharam o lançamento oficial do produto no início do mês. E, agora, milhões correm às lojas para adquirir o seu.

Por que alguns produtos já são um sucesso antes mesmo de estarem disponíveis para venda? Segundo Johnathan Mead, colunista do site do site Young Entrepreneur Council, a Apple se aperfeiçoou na arte de criar o desejo e a ansiedade pelo produto antes mesmo que ele esteja nas lojas. Ou seja, antes que o iPad ou o iPhone povoem as prateleiras, a Apple já fez uma grande “pré-venda” deles.

Claro que empresa californiana é um gigante, mas é possível utilizar esse tipo de estratégia no dia a dia de um negócio. De acordo com Mead, o feedback dos clientes é essencial para direcionar a oferta da empresa. Se ninguém mostra vontade pelo produto ou serviço, não o lance. Veja mais algumas dicas que o colunista propõe:
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4 lições da Zappos para encantar o cliente na internet

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No concorrido mercado de comércio eletrônico, sai na frente quem consegue, de cara, encantar quem está do outro lado da tela. E dá para fazer isso cortando pela metade a verba destinada ao marketing.

Foi o que fez Darrin Shamo, diretor de marketing on-line e direto da Zappos, varejista de roupas e sapatos norte-americana comprada pela Amazon por US$ 1,2 bilhão no final de 2009 – desde então, a gigante não divulga o faturamento anual do site, que na época girava na casa de US$ 1 bilhão.

Para Shamo, só o fator “uau” faz o cliente voltar, comprar mais e estabelecer uma relação quase pessoal com a marca. “Somos obcecados por surpreendê-lo de maneira positiva”, disse ele em um vídeo apresentado no Congresso E-Commerce Brasil Search & Vendas 2012, realizado ontem (15/3) em São Paulo. Nessa sessão, ele deu quatro dicas para quem quer se destacar no varejo on-line.

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Como cobrar por serviços que antes eram gratuitos?

Estacionamento de shopping é um exemplo clássico. No começo, é gratuito para atrair clientes. Passados uns meses da inauguração, suas entradas ganham cancelas e, deixar o carro em segurança para fazer compras, passa a ter um preço. A mudança nunca é bem aceita pelos frequentadores. Afinal, por que pagar por um serviço que antes era grátis?

O consumidor sempre reclama, mas alguém deixa de ir ao shopping por causa do estacionamento? Você deixaria de calibrar os pneus do seu veículo caso o frentista avisasse que a tradicional “caixinha” foi substituída por um valor fixo e inegociável? Você deixaria de buscar algo no Google se tivesse que pagar antes de acionar o botão “pesquisa”?

O dilema assombra muitas empresas, principalmente as que cresceram oferecendo serviços gratuitos na internet e para as quais o modelo de negócio de financiamento por anunciantes não é suficiente. Cobrar ou não por um serviço que antes era oferecido gratuitamente? E se o cliente não aceitar pagar? A situação pode parecer irreversível, mas não é. (more…)

A localização da sua empresa pode espantar clientes

Para abrir um negócio, o empreendedor deve ficar atento a inúmeros detalhes que podem determinar o sucesso ou o fracasso da sua empresa. Entre esses quesitos, o endereço e a acessibilidade do local devem ser pensados com muita atenção e cautela, afinal, eles são fatores determinantes para que futuros clientes queiram conhecer o espaço. (more…)

Tensão no spa

Amanhã, dia 10 de abril, começa a Spa Week, evento de duas semanas de duração em que diversos spas da Grande São Paulo e do Rio de Janeiro selecionam tratamentos e os oferecem ao preço fixo de R$ 70. Parte da renda é revertida para a ONG Operação Sorriso, que faz How To Get Someone Back That Doesnt Want You gratuitamente cirurgias em crianças com lábio leporino e fenda palatina.
Durante esse período, muitas pessoas irão relaxar em tratamentos como massagens, sessões de acupuntura e banhos em ofurô. Afinal, todo mundo quer alguns momentos de escape do estresse do trabalho, do trânsito e dos problemas em geral. Pois bem. Escrevo tudo isso porque, no começo desta semana, eu apostei em uma visita a um spa para fazer uma massagem. Não conhecia o estabelecimento – um espaço generoso em um grande shopping da zona oeste de São Paulo –, mas estava animada para passar meia hora relaxando. (more…)

Classificados de graça

Se você usa anúncios, seja para comprar/vender um produto ou serviço, seja para contratar um funcionário, fique ligado: o site de classificados Craigslist, o maior do mundo, ganhou páginas em português. São Paulo, Rio, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Porto Alegre, Recife e Salvador são as cidades que já têm classificados on-line. Outras virão.

Entre os anúncios, há coisas bem variadas: um bar à venda em SP, uma loja de informática à venda no Rio, computadores, celulares e, ainda, empresas estrangeiras procurando representantes comerciais por aqui. Os anúncios são gratuitos.

Como o site em português ainda está começando, há poucas ofertas e alguns segmentos não têm anúncio algum. Mas é certo que o Craigslist vai crescer por aqui como cresceu no exterior. Só em março, o site teve 40 milhões de usuários, 75% nos Estados Unidos.

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