A nova era do consumidor-inovador

Com a internet e a redução dos preços de tecnologia, está caindo por terra o velho paradigma de que as empresas desenvolvem novos produtos para os consumidores, que apenas os recebem passivamente. Pesquisas internacionais recentes mostram que os consumidores geram, coletivamente, uma quantidade imensa de inovações em produtos. Se percebidos pelas corporações, esses consumidores e suas invenções podem ser uma fonte barata e de fácil acesso para saber o que o público espera e desenvolver produtos atraentes e com baixos custos de pesquisa e desenvolvimento.
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